如何考察业务员的沟通表达能力
与中介沟通技巧？
与中介沟通技巧？
一、提前做好谈判准备工作
购房者在买房前应该提前了解市场状况和业主的卖房动机。谈判前，向房产中介了解业主的卖房动机。在谈判现场见到业主时，在交流中确认业主卖房动机。购房者对市场越了解，越能掌握想要购买地段房子的价格区间，容易识破业主的定价破绽；对卖方越了解，越能有针对性的砍价。例如业主急于出售房屋，购房者选择全款支付议价较为容易。不能过于轻信卖方给出的低价诱惑，需要警惕房屋是否存在问题，例如：房屋有漏水等质量问题、房屋为凶宅、有其他重大缺陷等。
二、不要轻易被对方看穿
一般情况下，为了对你的背景进行深入了解，并取得你的信任感，销售往往会对你以往的购房经历、家庭背景、经济实力、购房关注点、决策行为类型等信息进行了解。当然，他们更专业是好事，但如果想要更多的主动权，就不要轻易全部托盘而出。另外，在砍价的过程当中要一直观察销售人员的表情，如果置业顾问表现的没有耐心，可能价格基本见底了。一般来说慢慢磨是比较合理的砍价方式，也是容易成功的方式。
三、做一个挑剔的购房人
购房者在谈判过程中要多挑挑房子的毛病，必要时可以夸大这些瑕疵，并且做出想放弃购入的念头。这样，销售人员一般都会主动退让一步，来弥补房屋本身的问题。
四、确认好业主卖房的诚意
还有一点就是，大家一定要先确定业主是真心实意要卖房，否则不要和业主见面谈判。如果是那种无所谓卖不卖的人，谈判会很被动。
装修业务员如何谈客户？
一、
装饰装修谈业务有几个需要注意的方面：
1、博得客户的信任。这点非常重要，客户对你产生信任，意味着你的话有着很大的影响力接下来的沟通将会非常容易。
2、了解客户的意图。客户分为几种：有钱不在乎多花的，着重在设计、效果、风格方面沟通，不要提装修款的事，设计风格一般为豪华；有钱但不想多花的，可从简约设计风格入手，适当降低预算，当然设计还是首要考虑的；不是很有钱但又要装出好的效果的，对此种情况要设计、预算齐头并进，但侧重点是预算；经济能力有限但又想装修的，对此着重从质量、预算沟通，设计只是其次。
3、推销你的公司。让客户打消对于公司的不信任感，这点，可从质量、信誉、服务、售后等方面入手。
4、详尽仔细的讲解。要求整个沟通过程中的讲解，尤其是涉及专业知识的讲解要尽可能细致，这样客户更能够信服你。
5、促成。适时提出让客户交纳设计定金，如果客户拒绝，可对之前的沟通进行补充，带领客户观看施工现场等方式进一步拉近客户的距离。
当然，在谈单时，还要具备良好的心理素质，要不亢不卑，把客户当成你的朋友，无话不谈，什么题材的话题都可以拿出来讨论，感觉你博学多才，值得信任。眼神也很重要，用你的眼神去打动客户，让他看到你眼神中的真诚。说话的语气要和气有感染力和亲和力。记着，要时刻保持你的笑容，让沟通在愉悦的气氛中进行。另外，你的谈话还要有适当的手势配合，会起到强化你语气的作用。