如何提高销售人员的情商和沟通
高情商销售卖产品话术经典?
高情商销售卖产品话术经典?
人们最难拒绝的就是真诚的赞美,一个真诚的发自内心的赞美会让对方乐意和你谈下去,因为赞美在每个人的心里都是开心,愉悦的,没有人会在这种心境下拒绝和你谈话。
高情商的销售员会选择赞美的方式做开场白,营造愉悦的心境。
比如:“当初在电话当中没有感觉出来,今天见面,没想到黎总这么年轻!如此年轻就能取得这样大的成绩,真是令人羡慕!”
情商怎么运用在营销之中?
我先说说我对于情商的定义吧!情商由一个人的基础知识面和心地决定,所以能随着一个人的成长而提升。一个人的语言行为由价值观决定,价值观还决定一个人的思维模式。所以你这个问题已经与决策层思维有关了!并不是简单地对营销人员培训就有用的。
你要考虑的营销有两个层面:一种是业务员对于产品的推广, 一种是零售业基础运作。无论哪种,都与你们的产品定位和整个营销策略相关。
对于一个人来说具备基本沟通能力是必须的吧?那么能让客户产生好感的就是你的营销成员整个肢体语言和精神气质了。成员的精气神,不就决定于薪酬、利润分配和自身成长趋势吗?这可是个愿景文化决定战略实施的问题了!所以我凌晨就看到了,没给予回答。这简直就是个论文标题。
如果你以为的情商定义是见人说人话见鬼说鬼话,没有产品竞争力做核心,这样的情商是做不长的。而于产品竞争力,决策层怎么用人和对市场的判断是关键。这又回到决策层思维上来了。你能问出这个问题,说明你在思考,但是需要提升自己。就是说情商说营销,决策层的思维才是关键。不是抓着业务员和基础运作层成员一通折腾就有用的。这个问题关系到运营集合体的持续和发展,而持续和发展是战略问题。