管理者如何做出正确的决策
管理者在进行经营决策时扮演什么角色？
管理者在进行经营决策时扮演什么角色？
管理者扮演的角色
1.参谋者。
1)参与公司的方针政策制定
树立服务的思想，把工作对象当作自己的客户来对待，深入了解公司的发展战略，积极参与公司各项方针、政策、制度、方案与措施等的制定。
2)提供合理化建议与劝告。
以审慎精确的分析与思考能力，参与公司主管或业务部门处理实际业务，并提供合理化建议。
3)辅助主要领导者战略决策。
深入“一线”，充分掌握战略计划执行的情况和员工的思想动向，主动将实情反馈给公司主要领导者，辅助其制定新计划、新战略和做出正确的战略决策。
4)推进战略计划的落实与执行。
以专业的知识、技能与经验，坚决执行公司战略和具体决策，严抓计划的控制和执行，并落到实处，顺利推进公司战略计划的渗透。
2.协同者。
1)积极协调，和谐环境。
主动沟通协调，处理好各方面的关系，争取获得多方面的支持、配合和帮助，实现资源共享，协调发展。
2)凝聚团队，求同发展。
以企业的价值观和共同的奋斗理想，凝聚团队，统一团队的认识和思想，使组织内部上下一心、步调一致，形成同心同德、齐心协力、互助协作的精神风貌。
3)支持同事，携手共进。
应尽心尽力地关心、支持和帮助同事，当同事遇到挫折时，不能冷眼旁观，幸灾乐祸；当同事取得成绩时，不能蓄意诋毁，抬高自己。
3.服务者。
1)服务上级，执行坚决。
执行计划，反馈实情；坦诚建言，辅助决策。
2)面向下属，关心激励。
深入了解下属，尽力帮助他们解决实际困难；鼓励下属不断学习、更新知识结构和改善心智模式，最大限度地发挥创造力；积极引导下属培养积极、开放、沟通的心态，营造健康向上的组织氛围。
4.负责者。
1)恪尽职守
在其位谋其政，全面履行自己的职责。
2)敢于负责
对工作中存在的问题、出现的失误，要勇于承担责任，不能邀功诿过，更不能嫁祸他人。
3)无功即过
要坚定信心，勇往直前，不能谨小慎微，碌碌无为。
5.学习者。
1)养成习惯
要树立终身学习意识，养成良好的学习习惯，使其成为工作和生活中不可或缺的一部分。
2)博专结合
重点学习专业知识，同时广泛涉猎其他管理知识和人文社会科学知识。
3)贵在践行
要善于从实践中及时总结经验教训，行以求实，不断丰富自己的知识和经验。
4)学以致用
学习要与实践相结合，要善于运用学到的知识指导工作。
6.创新者
1)发现问题
要善于从成功中发现失误和问题，从失败中发现生机和希望。通过不断发现问题、解决问题，推动个人不断进步，公司不断发展。
2)持续改进
要善于检讨自己，通过自我反省和倾听别人的意见，了解自己的缺点和不足，不断改进工作。
3)敢为人先
要树立超越自我、志在领先的意识，善于抓住机遇，勇于开拓进取。
影响管理决策制定的因素有哪些？
决策是指管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。管理者决策的质量会影响下属的工作，甚至会影响组织的生死存亡。决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策。因此，在某种程度上，决策就是管理者工作的本质。
管理者制定决策时受到以下因素的影响：
1、决策质量的重要性：
对决策质量的要求影响决策方式的选择：时间压力不大、问题能否解决事关全局、需要发挥创造性、需要被下属广泛接受时，要采用团体决策;时间紧迫、问题能否解决不影响全局、有先例参考时，可以采用个人或小组决策。
2、管理者为做出高质量的决策所掌握的信息和技能的程度：
为做出高质量的决策管理者需要掌握了足够的信息，管理者的技能要满足有利于做出高质量的决策。如果只是信息不够，那就需要从多方面搜集信息;如果只是技能不够，那就需要依靠领导小组的集体智慧;如果信息和技能都不够，那就要尽可能地集思广益了。
3、问题的结构性程度：
需要解决决策结构类型的问题，结构良好的问题(问题直观、目标明确、信息清楚且完整、方案结果确定、有先例)一般按照相应的规则与政策采用程序化决策，非结构性问题(问题新颖、唯一、不经常发生、信息不完全且模糊、无先例)一般要创造性地采用非程序化决策。
4、下属对决策的接受或赞许程度是不是有效执行决策的关键。
只有下属所接受的决策才能有效地执行，如果下属心里没有接受决策，但决策确实需要贯彻执行时，有相应的规章制度保障下属不能故意犯错，如果相应的规章制度不够完善，管理者一定要设法提高下属对决策的接受程度。只有下属接受决策，才会认真执行决策。
5、管理者自行决策被下属接受的可能性。
需要通过团体决策，下属能够接受，如果管理者自行决策，就不能保证下属所接受，这需要管理者对自己的真实影响力(包括经验、权威、知识、水平、魅力、权力、人缘等多种因素)进行评估。简单地认为自己做出的决策只要没人反对，就是普遍接受，这对于解决问题是有害无益的。
6、对明确清晰的组织目标所表现出的积极程度。
把解决工作问题所要达到的组织目标当作自己的目标，如果下属认为公事是公事、私事是私事，“公私分明”，这肯定是不行的。管理者一定要设法将组织的目标转化为下属的目标、将组织的利益转化为集体的利益，毕竟，人们的一切奋斗都与自己的利益有关。
7、.对于最优方案下属间可能产生意见冲突的程度。
下属之间对于解决方案最佳是不能产生冲突，一般来说，集体决策虽然可能被普遍接受，但往往得出的是次优方案。而管理者个人决策或小组决策尽管可能得出最优方案(包括两种情形：
①提高所有成员的利益；
②损害部分成员的利益，但整体利益的增加大于部分成员利益的减少，如奖勤罚懒)，但下属之间往往可能产生意见冲突。
因此，需要管理者认真考虑是要得到最优方案，还是要使下属意见冲突最小化。