客户常问的十个疑问
第一次接触蛋糕,怎么向顾客推销蛋糕…谢谢？
第一次接触蛋糕,怎么向顾客推销蛋糕…谢谢？
想了解客人的想法，客人的目的只有两个，一个是要外貌，一个是要档次和品位。
比如名称、所用材料、生产日期、特色、口味、手工方法；现在流行的是慕思空白或者芝士空白。只要向客人推荐你的蛋糕特色就可以了。
销售技能培训的五条黄金法则:
第一:当你可以 不了解客户真正的问题，尽量让客户说。
多问问题，带着好奇的心态，充分发挥提问的精神，让客户多抱怨，多提问，了解自己的真实需求。
第二:与客户达成一致。;感情。
当顾客讲完后，不要说。;不要直接回答问题，但要感情用事地回避，这样会降低客户的满意度的警觉性，让客户觉得你和他站在同一阵线。
第三，抓住关键问题，让客户详细阐述。
复述 客户的具体异议，详细了解客户需求，在关键问题上尽量让客户详细解释原因。
第四:确认客户。;的问题，并反复回答它们。
你要做的是重复你所听到的。这就是所谓的跟随、了解、跟随客户与自己的相互认同的部分。这是最终交易的渠道，因为这样做，你可以知道你的客户是否知道你的产品的好处，这将为你引导客户走向最终的成功奠定基础。
第五，让客户知道他们反对背后的真正动机。
当客户看到了背后的动机，销售就可以从这里出发，想到并说出客户需要的价值，那么他们之间的隔阂就消除了，只有这样才能和客户建立起真正的互信关系。
客户总说“你的茶叶价格贵”，应该怎样回答？有什么销售秘诀？
在茶叶销售中遇到这样的问题是很正常的，因为顾客不会问。;我对茶和don t对茶了解不深，有些人崇尚茶行业暴利，所以他是一种讨价还价的，含蓄又不份，以此来考验你的茶值。
还有一种情况。很多假冒品牌的同类产品的茶叶，比如龙井茶，其实产自浙江，梅家坞，石峰山，龙井村。这里产的龙井贵！但大佛等地的龙井茶价格低，都是龙井茶，贵州、四川的乌牛早品种做成龙井茶，便宜几百元，顾客不 不知道你的茶叶产地和茶叶品种，所以品质会问你。
如何回答这个问题，首先你展示茶叶真正的产地，产地标志，以及有机认证，行业标准，企业品牌等硬件。然后向他们讲解茶叶知识，并与不同的产品进行对比，让顾客了解茶叶知识后，自己辨别茶叶品质！引导他认识假冒伪劣茶叶的品种和味道。
还有就是茶叶采摘加工工艺的成本价介绍，让客户了解你的茶叶品质，接受你的茶叶价格。
分享茶知识，互相学习。