顶尖销售从来不靠话术 五大销售技巧和话术?

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顶尖销售从来不靠话术

五大销售技巧和话术?

五大销售技巧和话术?

了解产品:
01 首先作为一名销售员,自己对产品很了解是很有必要的。只有充分了解产品的特点,才能更好的给客户去展现产品的优点。

销售搭配技巧和话术?

了解顾客的准需求,沟通顺应顾客的心理!
询问顾客:您购买这件商品的用途是什么,想达到什么要求?
如:您买房是想换房,投资,还是给孩子结婚用?为什么想换房(家里人口多了不够住了,还是感觉想更便捷舒服?)

10句话让客户难以拒绝的销售话术?

1、您现在买不买我们的产品都没有关系,您到了我们这里就是我们这里的贵客,您可以先了解一下我们的品牌、了解一下我们的产品。(态度诚恳,眼睛直视对方)
2、如果不合适这边还有好多产品,希望你能选出你最满意的商品客户满意是我们努力的目标。
3、能为您服务,是我的荣幸!lt不过,绝对不是心里话!gt
4、夏天天气干燥闷热,请喝杯水,降降温吧!(递上水,微笑)
5、为您服务是我的荣幸,您能提意见给我们就是我们荣幸中的荣幸了。(在顾客批评你们的产品时)
6、您的满意是我们的骄傲,祝您生活愉快!
7、你长得真漂亮,我的眼睛一下子就被您吸引住了,被人赞漂亮,是每一个女人都喜欢听的赞美话。
8、您打扮真时尚!我们同事刚刚都在看您呢!不只是自己的观感,还拉上同事,显得更加自然。
9、看您的穿着搭配,就知道您一定是个很讲究品位的人。
10、您的配饰真特别,跟您的衣服搭配起来特别出色。

销售话术的设计,核心理念、思路、方法有哪些,为什么我形不成自己的话术体系?

每个人表达的方式都是受各自生活环境的影响,天长日久形成的一种相对方式。当我们成年以后,从事某项工作时,这种长期形成的表达方式和我们的工作需要,很多时候是有差异的,我们要想扭转这种差异,形成适合自己现实工作的表达方式,需要从以下几个方面努力:
1、找出现在工作所需要的表达方式及逻辑方式。
2、找出自己已有表达方式和逻辑与现有表达方式的区别。
3、充分利用自己表达方式中可以借鉴的优势,
4、努力逐渐克服掉现在表达方式的不足和对现在工作形成障碍的方式。
5、这样长期坚持,便可形成自己特色的表达方式和逻辑,也就是楼主说的自己的话术。
针对楼主的问题,本人感觉你平时的表达是不是具备以下特点:
1、你是一个表达不怯场的人
2、遇到问题“说出来”倒不是问题。最大的困惑是“怎么说”的问题。
3、自己滔滔不绝的说了半天,别说别人没听明白,就连自己都觉得说的“语无伦次,毫无章法”。自己都感觉到:话说了很多,但没说到点子上,没有凸出核心内容。
如果以上三点和你平时的表达现象雷同,真多楼主的工作特征,语峰为你推荐:形成自己的销售话术的方式,供你参考。
要想形成自己的销售话术,首先我们要明白:
1、销售工作是做什么的?
2、销售工作的特征?
3、我们表达的对象对我们的期望是什么?
首先:
销售:其实就是用我们的产品解决顾客的困惑(这一点语峰在“千聊学院”有详解,楼主可加qz66v v咨询)。我们用自己的产品为客户解决客户困惑的这个过程就叫“销售”。
其次:
销售工作的体征:对顾客困惑的解决要具有
A、针对性
B、准确性
C、需求性
只有具备这三个特征的解决方案,才是各科认同的,
所以:我们的表达对象对我们的去往是:我们的表达和话术,要让客户对着三个方面有明确额感受。要明明白白的感觉到我们说的内容是对方期望的,这样对方才愿意耐心的听我们讲解,否则:大家都很忙的。
这也是我们总结销售话术的根本原则和底线。
所有的销售话术都必须具备以上这些特点再配合自己已有的表达特色,才是最适合个人使用的销售话术。
在这个基本原则的基础上,语峰在推荐两个总结销售话术的逻辑方式,相信楼主一定能做的非常好
一、如果你是直接面对产品使用销售的建议采用FABE销售法则
F:特征、介绍自己的产品具备什么特征。
A:优点、介绍产品的这些特征有什么优点。
B:利益、这些优点可以给顾客带来什么利益点。
E:验证、验证(如果允许,最好让顾客体验)这些利益点。
按照这四个步骤介绍你的产品,就会清晰明了,顾客更比较容易听明白。
二、对所有类型的销售工作者都使用的销售话术逻辑
CFCSB绝对成交法则
C:无法忍受的困惑、首先找到客户无法忍受的困惑。
F:最适用的功能、在我们产品的所有的功能里,快速找到针对顾客困惑的功能。
C:快速链接、通过合适的方式,把我们产品的功能和顾客的困惑巧妙的链接起来,让顾客清晰感觉到,我们的产品就是他苦苦寻求的解决方案。
S:精准投篮、就像打篮球一样,瞅准机会精准投篮(沟通成交的具体事宜)。
B:持续粘结、通过售后服务,持续的循环上述四个环节,培养顾客的粘结和依赖意识,想成复购与裂变。
关于“CFCSB绝对成交法则”的详细讲解,在“千聊学院”查找,可通过qz66v v咨询。
楼主可以用以上两个方案为主线,通过不断的锻炼,在配合自己原有的表达特色,就会形成属于自己的销售话术。
在这里,语峰要提醒的是:紧扣主线,永不偏航
在具体的销售沟通中,不可能干瘪的按照教条诉说,中间会有一些衔接性的内容。针对楼主原有的表达特征,千万要注意这些衔接性的内容一定要承上启下,别到时候把话题带偏了,带不回来了。
就简单的说这些吧,如果有不明白的,可以留言。