如何提高绩效考核的有效性
绩效管理,怎样才能更加有效?
绩效管理,怎样才能更加有效?
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有老板问:绩效管理的操作流程写的很清楚,但是我还是不懂如何在小企业应用。小企业面临几个问题,老板不懂绩效,做绩效就是觉得它可以帮助销售人员提高业绩,像万能钥匙一样;
公司没有绩效战略,只有业绩指标;绩效指标分解简单粗暴,不关注关键业务流程,不懂得部门协作;
小企业人员素质也可能没有那么强,所以我的疑问是:绩效不能达标是人的问题,还是绩效实施的问题。
小企业比大公司更容易做好绩效管理。因为人数少,组织业绩目标更容易制定和下达,团队之间的部门墙更容易打破,更容易实现团结协作,每个人平时的绩效表现一幕了然,绩效管理起来更直接。
小企业因为规模小、人数少的特点,要做好绩效管理,可以暂时忘记繁琐的常规管理流程,先把整个管理流程做的越简单越好。
总之对于中小企业而言,做绩效管理用什么形式并不重要,关键的是找到目标,然后通过充分的目标沟通把所有人调动起来,同时把结果具体落实到人员和薪酬上面,这次俺是最重要的。
编辑:邝老师(zhhczx003)
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如何建立完善的绩效考核体系有效调动员工工作积极性?
一、
1、一般情况下完善的绩效考核或者叫绩效管理是一个循环系统,包括绩效计划、绩效的实施与管理、绩效评估、绩效反馈面谈。
其中绩效计划,即确定绩效目标的过程,一般情况下是与员工一起确定绩效目标,发展目标,行动计划;绩效的实施与管理是指在运行过程中观察、记录、总结;反馈;探讨、指导、建议;绩效评估是指针对员工每一个绩效目标完成情况进行评估,可以包括自我评估、主管评估、甚至第三方评估;绩效反馈面谈是指,上级主管根据绩效结果与员工进行探讨,找到绩效改进的办法,形成绩效改进计划。
2、现在多数企业的绩效考核只做了绩效计划、绩效评估这两块,对绩效的实施与管理、绩效反馈面谈做的较少。恰恰是这两块对个人及组织的绩效改进更为重要。
3、在做绩效考核的过程中,一要重视绩效计划即绩效目标从企业整体的角度自上而下的准确提炼和分解,尤其是中高层管理者的绩效目标。二要重视过程控制,尤其在在绩效评估后,要对绩效结果进行分析,找到短板,分析原因,制定措施,形成绩效改进计划,进行针对性的提升。
二、
绩效是激励手段之一,要达到好的激励效果,需要的是企业诉求和员工诉求的结合,绩效考核的过程和指标反应的是企业的诉求(即企业对员工的要求和期望),而绩效结果的运用就应当能够尽量满足员工的“诉求”。只有绩效考核的结果和员工诉求紧密结合,才能充分发挥激励的效果。那员工诉求是什么呢?员工在企业工作所希望得到的无非是物质回报和各类非物质的回报。从这个角度来看,绩效结果的运用可以从以下方面考虑:
1.绩效结果和物质回报关联:
(1)薪酬奖金等的发放相关联:绩效考核结果和员工绩效工资相关联;和季度、年度奖金相关联;和项目奖金等专项奖金相关联;
(2)和涨薪/降低相关联:在调薪时把某个周期内的绩效结果作为重要的调薪依据,决定员工的薪酬是否上涨,薪酬涨幅;对于绩效差的员工,实施降薪等
(3)和差异化的福利设计相关联
2.绩效结果和非物质回报的关联:
(1)荣誉:年度的评优树先时,把员工绩效结果作为重要依据,用于树立绩优员工作为榜样;日常对绩效优异员工的口头表扬、书面表彰等;
(2)职位职级晋升/降低:和员工的职位或职级的晋升相关联,用于干部的选拔等,使绩效优异的员工得到更快的晋升或更多职业成长机会,对绩效差的员工予以降级、降职等。
(3)成长提升:得更多的培训机会、重点培养的机会等,帮助员工进行职业发展规划
(4)辅导改善:根据员工的绩效结果,制订针对性的辅导改善计划,帮助员工不断改进提升;对于共性问题(比如能力、技能问题等),发现后可以作为培训需求的输入,据此制订相应的培训计划
3.其他:对于连续绩效不佳的员工予以末位淘汰等