新公司如何搭建客服体系
清洁公司是如何运营的？
清洁公司是如何运营的？
首先是要通过市场调研，找准清洁公司的市场定位，并拟定相关的市场运营计划展开实施，其次，要强化服务流程和服务标准，确保服务质量，这个是清洁公司运营的核心观念，最后是要建立售后服务体系，以提升服务品质和提高与客户之间的粘度
作为工业品公司，如何在自媒体领域做营销？
今天我们来谈一谈工业品营销在自媒体领域的布局
对于工业品和工业设备类的公司来说，自媒体的营销通常情况下，不是他们营销的首选的阵地。
为什么
工业品特别是工业设备，非常不同于快速消费品，他的潜在客户一般选择产品购买，信息查询，和对比一般都是通过搜索通过搜索来获取厂家的信息
工业品和工业设备一般它的购买周期比较长，短的三五天，长的3五个月，3五年都有可能，产品特征，决定了他的客户一般都不是冲动消费型的，工业品工业设备的采购通常情况下都需要有一套完备的供应体系和售后服务体系，所以说工业品的营销更加考量的是一个厂家的综合的服务能力，而不是一次单纯的一次性的购买。
工业品营销的核心在于展示工业品，厂家或者说服务商它的综合服务能力和综合的供应体系的完善程度，就是对你的服务能力的信任度，以及你服务能力的可靠度的衡量快消品要建立信任，无非就是要展示我们产品的细节，产品的材质来展示我们厂区的看看买家评论等等工业品要建立和客户之间的信任更重要的就是让客户见到你的服务能力，而服务能力又是一种，难具象描述的能力，他不能够通过数据或者说很难通过数据表现出来那么针对工业品的这种特殊的属性和客户的要求以及产品的以及营销的核心矛盾点
针对工业品客户来建立客户信赖感最好的方法有三个：
第1个，展示企业的荣誉以及企业服务的客户，以及成功案例，
第2个，通过媒体，特别是行业媒体，树立自己企业在行业当中的位置，影响力。
第3个，通过新媒体矩阵，真实的展示企业的方方面面，因为我们的客户，可能不在自媒体平台上购买，但是他可以在自媒体平台上看到我们真实的企业形象和企业实力，这也就是我说为什么企业特别是工业品，企业要重视自媒体营销的重要的原因之一。
工业品的营销应该从如下5个方面入手：
第1个建立，网站矩阵以及公司的官方博客，注册系列的B2B网站，在各大问答等平台广泛布局
第2个，广泛利用，QQ群，微信群，微博，传统渠道，进行企业宣传，广告推送，
第3个，建立企业自己的，官方自媒体账号，来发布系列的企业形象及企业故事等等展示企业综合服务能力的视频等相关信息。
第4个，通过网络，微信， Q群，行业展会，沉淀客户建立自己的精准的鱼塘
第5个，建立新媒体矩阵，全面展示企业形象，企业规模，企业综合服务能力，企业团队建设，企业文化建设，以及企业的日常生产，和销售的真实场景，做到让客户放心，让合作伙伴安心。
举一个例子
我的一个朋友他们公司是做机床附件的厂家，只有4名业务员，实现年收入2000万而他们所用的方法，就是以上4条在此我补充一点，关于企业网站矩阵的建设是第1步，那么接下来最重要的就是对企业网站的优化排名使得它能够快速的上升到百度的首页而传统的找到我们的网络公司或者说是广告公司让他去给公司网站进行优化的费用。通常一个网站全年优化排名的费用差不多一年得到1-2万块钱到5000/8000块钱。
通常一个网站的费用一年得至少12000，而我可以让他们的整体的费用下降75-50，也就是说别人用3万块钱做的事情，我们1万块钱就可以搞定，所以说，方法很重要，性价比很重要。同样做网站矩阵，让成本下降50们就赢了80同行对手。
希望以上分享对你有所帮助，如果还有什么不明白的地方，可私信我。