结合自己的岗位如何做好本职工作
如何对待工作上“分内事、交叉事、额外事”?
如何对待工作上“分内事、交叉事、额外事”?
谁都想在职场里有所作为,体现自我价值,并获得发展。抛开其他因素,勤奋和努力工作是支撑人们成长和发展的根本因素,这是人人都明白的简单道理。工作中,努力上进的人很多,但是其中做了大量无用功的人不少。勤奋不一定体现价值,做得多不一定做得对,做得好不一定有功劳,这就是职场。方向不对,努力白费,方法不当,效果减半。那么该如何正确对待工作呢?
(1)对于份内的工作要用心,做出质量,做出成绩。
任何一个组织和团队,每个成员都有各自的工作职责和任务,履行自己的岗位职责,完成工作任务,做属于自己该做的事,这些事就是份内的工作。
职场里,每个人都希望被重用,都渴望获得认可。哪有捷径?很简单,做好份内工作是立足点,是根基。
是自己岗位职责范围内的事情,则提前预判、主动谋划、有序开展,并认真负责。把精力放在自己的本职工作上,集中力量在自己的“一亩三分地”上下功夫,做出成效,做出品牌,这是立足职场、提升价值和晋升的根本,是别人抢不走的东西。
(2)对于交叉的工作,尤其是跨部门交叉的工作,首先保持良好心态,要及时沟通,实时跟进,不能推诿扯皮。
以工作结果为导向,打破部门墙,找到对的人协调资源,帮助整个公司实现价值。
(3)对于额外的工作要留心,知道如何处理最有时效。
额外的工作简单理解就是除了你的本职工作之外,领导另外安排给你的工作。
有时,领导会下放自己的某些权限,把属于自己职责范围内的一些工作交给信赖的下属去做,此时,作为下属,一定要认真对待,尽心尽力去完成并做好。做好了,最容易让上司看到你的能力和成绩,获得赏识;做不好,损害了上司的形象和业绩,他可能就此让你远远地待着。
有时,领导可能出于某些考虑,在某些时候把其他同事的一些工作安排给你来做,该如何处理呢?第一,能推则推;第二,实在避不开,接手后则要尽力完成。当然在工作质量和结果上嘛没必要太下功夫弄得太好,因为那样的话会把本来负责这项工作的同事比下去,他会很没面子。
(4)对于份外的工作要谨慎,懂得趋利避害。
人们都区分得出哪些工作是份内的哪些工作是份外的吗?工作范围外的事和与工作职责无牵连的事是份外的。份外的工作不要盲目涉足或主动承担。原因很简单,一是出力不讨好,产生工作越位和错位,对上越位,横向错位,破坏职场秩序和人际关系,领导讨厌,同事憎恨;二是无谓消耗自己的时间和精力,可以说它们很难为自己带来回报,多干也对自己无益,还不如把时间和精力用在有价值的自我提升上。
值得注意的是:在自己的岗位上表现太平庸的人,是难以体现价值的人,是一个无足轻重的职场人,获得升职加薪的概率很低,遇到变革时被淘汰的概率倒是很高;而只知道干活却看不到工作以外东西的人,是人们通常意义上说的情商低的人,要获得发展也很难。
所以,大家在职场要想混的好,得“眼观六路,耳听八方”,基于角色,妥善处理好“份内事,交叉事,份外事”。
做行政工作,如何发展的更好?
正如大家所知道的,现代企业的行政综合管理肩负着整个公司的管理重任。也正因此,它所归口的部门无疑是公司的核心部门。它运作的好坏将直接关系到整个公司管理的科学化和规范化进程。那么,如何有效地开展公司的行政综合管理工作呢?下面,我仅结合自己的从业经历和实际体会,简要阐述自己的浅见,供业内人士参评。
一、负责做好本部的日常行政管理和综合事务工作,协助总经理搞好公司各部门之间的综合协调,落实好公司既定的各项规章和管理制度,加强对公司各项工作的监督与检查,沟通内外联系,保证公司上情下达和下情上报,负责对公司会议决议及文件决定的事项进行催办、查办和落实,加强公司对外联系,拓展公关业务,负责全公司组织系统及工作职责的研讨和修订,负责做好公司车辆的派遣与调度等管理工作。
二、人力资源的管理与开发
1 、做好公司组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理等工作。
2 、人力的招聘与使用:搜集并提供工作分析的有关资料,保证部门人力资源计划与组织的发展战略协调一致,对应聘申请人进行综合方面的面试、甄选并做最终录用或委派决定,负责对员工的提升、调迁、奖惩和辞退做出决定,负责做好职务分析和工作分析的编写,适时制订符合公司发展实际的人力资源计划,通过这些达到公司内部的“人、事相宜”,即采用科学的方法,按照工作岗位的要求,将员工安排到合适的岗位上,以实现公司人力资源的合理配置。
3 、薪酬与激励:首先,要制定出符合公司行业实际的、合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏。通过报酬、保险和福利等方式对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,要注重提高员工的士气和工作效率,并据此对员工工作绩效进行激励,这也是对员工的一种有效的报偿。
4 、培训与开发:现在的市场竞争无疑是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,也是一个企业整体素质的竞争。产品质量的好坏是公司所有岗位技能的集中体现。因此,公司应该把全员培训作为企业的立业之本,追求“全员卓越、以人为本”的管理方式。根据公司员工培训开发需求和待培训的员工名单,制定并实施培训开发计划:主要指员工的职业技能和职业品质的培训,切实为员工的发展提供咨询,科学规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工技能”和“发挥员工潜能”,以此改进公司员工的行为方式,达到公司对员工期望的标准和目的。
5 、员工考核:主要负责做好对员工工作的考核和满意度调查工作,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定科学的纪律奖惩制度,切实遵照员工的工作职责来制订绩效考核标准,通过这些工作,可以公平的决定公司员工的职位和待遇,也可以最大限度地促进公司人力资源的开发和利用,有效提高和维持企业经营的高效率。
三、负责做好公司各项规章管理制度的修订、制定、检查、落实和监督工作:要尽量运用“刚柔并济”的管理方法,制定出一套符合企业自身发展需要的管理制度;运用“权利和组织系统”,对员工进行指挥、控制,达到科学管理的目的。
四、负责做好总务和安全保卫管理工作:企业运营就如战场打仗,生产经营是前沿阵地,后勤支持是粮草保障。没有后勤(服务)的供应和保障,企业就保证不了生产、经营活动的正常、稳定的进行。首先要制定出有关及相关的总务后勤管理制度,加强对公司员工宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、环境卫生等的管理。加强对公司人员的进出、公务访客、车辆、物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理。同时,还应加强对员工的安全操作技能和安防知识的教育,切实贯彻“安全第一、预防为主”的指导思想,为全体员工创造一个和谐的工作和生活环境,保证公司员工的生命财产安全。
五、强调企业精神,创建企业文化
科学的企业文化不但能够反映出一个企业的生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和道德规范,还能凝集员工对企业的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化也能为员工创造良好的生活环境和业余文化生活。
六、塑造企业形象
1 、企业的精神形象:它对于企业员工具有强大的凝聚力、感召力、引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感。
2 、企业的环境形象:创造良好的企业环境是企业生产、经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业的特征又是创造良好企业环境的基础。
3 、企业的员工形象:要制订《员工日常行为规范》。因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、知识水平、精神风貌、工作效率等都会给外界公众一个整体的印象。
总而言之,现代企业行政综合管理是企业至关重要的管理工作,企业通过它对行政事务性信息进行有效的管理,从而保证公司其他职能部门的有效运转。因此说,做好现代企业的行政综合管理工作是企业有效运转的重要前提,也是企业经营者提高企业管理水平的主要切入点