怎样做才是一名合格员工
一个好的HR应该具备哪些基本素质?
一个好的HR应该具备哪些基本素质?
优秀的HR就是立销售之角色,具律师之思维、出众之口才、深厚之底蕴,出工匠之细活。
【销售之角色】HR理论的不断深化,要求人事部门当用营销的理念经营工作。对上级:销售工作理念;对员工:销售劳动法条;对外界:销售企业文化。作为一个传统的支撑部门,优秀的HR已经华丽转身,开始用其娴熟的业务知识为企业创造着鲜为人知的不菲效益;彻底颠覆了传统人事的概念。
【律师之思维】一个优秀的HR(尤其是劳动关系专员)肯定是半个律师,除了熟悉海量的劳动法律法规,也须借鉴律师处理案例时滴水不漏、无懈可击的思维模式。
【出众之口才】HR销售自己的工作理念须依赖强大的沟通及协调能力,考察的是上、中、下三路功夫,HR的成功依赖于高层的意愿度、中层的支持度及基层的感受度,因而口才为其中极为重要的因素;优秀的HR必优于此并擅长应用。
【深厚之底蕴】网络时代搜索引擎的引用使得对知识记忆的要求大为降低,但HR的日常工作需大量业务知识的支撑,以劳动法律法规为例,网说HR每天要与64部法律法规打交道,则HR一生涉及的法律超百部,加上其他方面的需要,非深厚底蕴不能胜任。优秀的HR则胸中有剑,见招拆招,快速决断。
【工匠之细活】人事部为与其他部门业务交集最多的部门,人力资源的六大模块无一不是细活,HR对工作有一种精益求精的精神理念,不断雕琢自己的理念,不断提升自己的思维,享受工作的升华;每一份报告、每一个方案均是精品之作。
如何提升员工工作能力?
说说个人具体实际的一些做法吧,对于纯做技术的可能有些帮助。
1,导师制。指定责任人负责带他转正,交给他技术和非技术的方方面面。技术上坚持每周两道三次的串讲和反串讲,确保你交给他的,他理解对了,并用他的组织语言讲出来,把人讲明白,能口头上,并辅助以形式化的手段把人讲明白的人,说明是真理解了,再加上反串讲过程中对所提问题都能回答得差不多,技术上就没啥问题了你至于非技术上的,就是你潜移默化的实际行动在教他了,导师平常内外部是怎么打交道的,工作态度是什么样的,是否积极向上,几个月之后教出来的人基本上就是按模子刻出来的,大差不差。
2,团队方面,帮助其扩展知识面。团队要定期组织能力提升帮面的串讲,让大家自己反馈感兴趣的议题,然后找团队内专家来开坛讲法。一方面让大家拓展知识面,知道自己所做的东西在整个团队中的位置和重要性,另一方面也能从能不专家身上学习,榜样的力量永远都不要忽视,这个力量是很强大的。
3,剩下的就是实际工作中锻炼了。通过实际工作中的问题解决,真正把知识转化为能力,实现能力的灵魂附体,这就算大功告成了。
4,持续造血能力。要让员工知道如何持续改进,从已有的问题和不足中找改进,不断提升,完善,具备了这个意识之后,团队的人就会自己造血换血了,领导就少操点心了。
哎,啰啰嗦嗦就这么多,大致的体会点吧。欢迎探讨。