做保险如何开拓和经营客户
保险公司的客户经理是做什么的?
保险公司的客户经理是做什么的?
保险公司的客户经理其实也是去推销保险,只不过你的级别比一般的保险业务员要高些,因为做到客户经理说明他有一定数量的客户在手,在保险公司的资历也较高一些,可以管理8-10人左右的业务员团队,但本质的工作还是不断地开发新的客户,否则没有新客户的话,他可能会被调下来.
保险业务员如何寻找并咨询客户?
1,多去认识目标客户。
2,时常科普保险知识。
3,适当拜访不要过度。
4,优质服务每个客户。
持续不断的准客户开拓,是所有寿险业务员感到最为头疼的,但是它又是最为重要的,因为它是保持高业绩的保证。
一个优秀的业务员一定具备手勤,脚勤,脑勤,嘴勤,这四勤的特质,这也是一个优秀业务员的基础品质。
当你深刻的理解了,保险的意义与功用的时候。你会知道,保险是一份爱与责任,也是一种非常科学的家庭理财方式。你会渴望,你自己,你的家庭,以及你身边的亲朋好友都能够拥有这份保障。
接下来事情就变得简单了,你只要把你所认识的人全部列出名单,基本上在你手机的通讯录上,就有完整的名单。然后给自己规定,每天至少见4个人,或者是6个人。见到他们之后,把自己的工作还有对保险的理解,告诉给他们。
在拜访过程当中,他们身边的亲朋好友,同事,同学,你也一样要想尽一切方法去认识他们,并且留下他们的联系方式,把他们也列入到你的名单当中,持续不断的,滚动式的,做这件看起来很简单的事情。在这个过程当中,一定要做好客户档案的整理,也就是客户的分类。并且根据客户档案的分类,来决定自己每日的拜访目标。
持之以恒,必能够出成绩!
客户说已经买过保险了,怎样二次销售说服客户加保二次开发?
我是老斯基,听我讲保险,保准不吃亏。
一般我们可以给客户做一个保单年检。
简单说就是检查一下信息是否需要调整,保障是否充足。
保单年检的重要性
很多用户的保单都是长期缴费的,像电话地址没及时变更,导致保险公司联系不上,错过保单的交费期,甚至面临保单失效这种事情。
所以为了保单的效力,保单年检是非常有必要做的。
保单年检步骤
这就如同把大象放冰箱一样,也是分为几个步骤。
第一步:先整理
可以按买的哪家保险公司、被保险人是谁、买了哪类险种、保障是长期还是短期、缴费期是否是长期缴费、保单保额有多少的思路来把保单整理出来。
很多用户好长时间不看就忘个差不多了。
整理过程,做好分类就足够,不必刻意追求完美,做到知道保单什么时候交费、家庭成员买的保险有多少,保的哪方面就好了。
第二步:核对信息是否需要调整(必须得认真细致)
保单的信息很多,咱们挑着主要的信息来核对。
1.保单上的联系方式是否需要调整?
2.分期缴费是否真的完成了?
不少用户的保单还是分期缴费的方式,用来缴费的银行卡,可能余额不足,划款不成功,或由于银行划款额度有限制,保费没划款成功。
所以,要对一下保险公司或者银行的短信通知,检查一下是否有保费还没交上的问题,有的话及时联系保险公司,缴纳保费。
还有部分用户可能银行卡比较多,那张用来交保费的银行卡不想用了,这种情况就及时联系保险公司,说明情况,更换银行卡账号,方便以后缴费。
3.受益人是否明确?是否需要明确?
有的用户在投保有身故责任的产品时没有明确受益人,如果哪天被保险人不幸身故,那保险金就要按法定继承人的方法进行分配,这就容易引发家庭矛盾。
所以,可以看一下自家的保单哪些保单是没有明确受益人的。
保单的信息核对完了,该变更的变更,该明确的明确,把这些工作做完了,就到最后一步-保障分析了。
第三步:保障分析
这保单整理、核对完了,接下来就是保障分析。
保障分析说简单点就是,对家庭的保单做个评价,主要从以下几个方面来进行:
保障是否合理
家庭成员的配置顺序应该是:家庭支柱优先安排,其次是老人跟小孩儿。
保障的配置顺序应该是:意外、重疾、医疗、寿险。
在这儿主要分析一下家庭经济支柱的保障是否配齐了,是否买了两款同样功能的保险产品,比如说妻子给老公买了两份百万医疗险,报销的时候只能报销1次。
保费的分配是否合理
要分析一下保费支出是否占据家庭总支出过多,一般来说10%的比例是合理的。
除此以外还分析一下是否在某个家庭成员身上分配了过多的保费。
保障分析这个步骤,主要目的就是要检查一下目前家庭保障是否存在不足。
像很久以前买的保单,保额跟保障责任当时额度看着不少,但对现在的经济水平,可能也满足不了需求,这就得考虑要不要给家庭加保了。
加保建议
通过保单的整理、分析,我们得知家庭还存在保障缺口,像有的家庭成员的保障还没有,缺哪方面的,多少保额合适。
加保建议就要遵循缺啥补啥的原则,既然有缺口,用产品来填补就是了。