做好网络销售需要具备哪些要素
互联网公司的竞争两大要素?
互联网公司的竞争两大要素?
第一,当老板要有宽容度。
其实有技术背景的老板对这件事容易理解和投入,销售或市场背景类型老板难理解一些,我认为我自己的技术背景对这件事有帮助;
第二,要聚集一帮有热情有创造力的年轻人,不是有钱随便花就能做。有钱的公司很多,还得老板有决心,重视这个事,知道它的价值。
销售的三要素是什么?
一 、信心。信心是对公司的信心,对产品的信心,对自己的信心等等。
二、 需求。 顾客是不是对于你卖的产品是否需求?
三 、购买力。 顾客是否对你的产品有够买力! 销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及无形的服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种的,唯有靠商品提供的特别利益。也就是一种交易满足大家的共同的需求。
作为一名销售,在与顾客讲述房源推销时,要抓住哪几个点?
聊这样的客户时,建议你按以下流程来做准备
1、客户信息:先通过提问的方式和客户沟通,了解对方的基本信息,从哪里知道我们的怎么来的,关注房子多久了
2、继续通过提问和客户聊天儿,判断对方需求:买房子后的用途,自己住还是一家人还是投资还是其他,客户在对答的时候保持倾听。时不时总结下,激发对方倾诉愿望。理论上客户倾诉的越多。购买的潜在欲望越大
你对他的可分析判断的点就越多
3、等客户聊的差不多了以后用封闭性问题判断客户类型:是品质型还是投资型还是价值型还是其它......对客户做一个画像—他心目中的房子理想中的房型是怎样的?
4、跟客户就其购买理想做场景铺设,让客户不但认可,还愿意和你一起讨论,模拟对方的需求并获得认可
5、根据客户和你讨论出来的信息用你家房子的特点做需求对应,“您看您刚才也说了喜欢向阳有大阳台的房子,闲暇时光可以种花养草再放个躺椅,那您来看我们这个户型.....”
沟通原则
1.敏感问题不直接回答:别客户一开口询价就报价:有人说上来报价可以筛选客户,但客户心里没有场景没有想象的时候,价格吓跑的客户会更多
2.多听多问多了解对方:这也是对自己经验积累的帮助,100个人可能有100个需求,但第101个开始,一定有重复的,这就是需求的101定律。
3.切忌解释:当客户有不满或质疑的时候,控制自己不解释,而是有礼貌的反问客户质疑的原因,然后有的放矢
希望我的回答能帮助到你