商务谈判沟通技巧的运用
做销售如何与消费者面对面交流？
做销售如何与消费者面对面交流？
与消费者交流时要多问，了解消费者对本产品的需求在哪方面。再做适当的引导。
做销售需要看的书籍是心理学相关（销售心理学）、沟通技巧、社交礼仪、谈判、
书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。
做销售如何与消费者面对面交流？
第一，着装得体，虽然不一定要西装革履，但是做销售着装不能浮夸，必须让消费者得到尊重！
第二，言谈举止大方得体，语速适中，多问多听少说，要知道消费者需要什么！这里就需要销售对自己的专业知识熟练！
第三，真诚，不能乱许承诺或者过度夸大自己的产品或者服务！必须是说到做到！
第四，微笑
请问商务谈判属于什么专业？
细分属于外国语言文学及应用语言学，外国语言文学及应用语言学又属于外国语言学，外国语言学又属于文学，所以商务英语是文学类的专业。
二，为了提高沟通的效率，试述商务谈判中 “答”的技巧有哪些？
为了提高沟通的效率，商务谈判中“答”的技巧有以下几点：
1、不要彻底回答
任何时候都要留有余地，可以将问话的范围缩小，或只回答问题的某一部分。有时对方问话，全部回答不利于我方。
2、不要马上回答
对于一些问话，不一定要马上回答。特别是对一些可能会暴露我方意图、目的的话题，更要慎重。
3、不要确切回答
模棱两可、弹性较大的回答有时很必要。许多谈判专家认为，谈判时针对问题的回答并不一定就是最好的回答。
4、使问话者失去追问的兴趣
在许多场合下，提问者会采取连珠炮的形式提问，这对回答者很不利。特别是当对方有准备时，会诱使答话者落入其圈套。因此，要尽量使问话者找不到继续追问的话题和借口。
怎样提高商务英语口语？
关于如何提高商务英语口语的这个问题？
我以前是大学老师，虽然我不是英语专业的，但是我经常参加一些这种有外籍人参与的这种商务活动。我的观察是很多人，他之所以口语讲的好，并不是他的英语专业一定非常好。这里面有几个很关键的因素。
如果你想提高口语的话，你应该重视以下几个方面：
第一、就是你要多参与这种环境。任何的事情他都是熟能生巧，这个环境你习惯了，你就不会紧张。可以更好的发挥你的英语水平。
第二、你要敢于发言。不仅是商务英语的环境，只要是能和外国人交流的环境都要多参。然后参与了之后你要干什么呢？你要敢于发言！这点是特别特别关键的！
我本身经常参与这种有外籍人员参与的商务活动，虽然我的英语很一般，但是我敢于发言。为什么呢？这点是源于我大学的时候的英语老师是一个美国人，美国人的教学方式跟中国的教学方式完全不一样。他会带我们参加很多实际的活动。在这个活动当中你就自然而然就要和他交流，然后久而久之你就敢张嘴敢说英语了。
所以我后来参加工作之后，经常有机会跟外国人做商务谈判。虽然我的不是英语专业的，但是我们基本上可以正常的沟通，所以敢发言是非常关键的！
第三、还有一点非常非常的重要就是，语言的本质是思维逻辑，而不是语法机构。如果你是想把这个英语讲好，其实任何一种语言，从本质上来讲，它是一种思维逻辑，而不是简单的语法结构。
所以学习语言最关键的是思维方式的改变。
这也是为什么我们要多参加商务英语的场合，多和外国人接触的原因。就是你要理解他的脑子里在想什么。然后他讲的话，你才更容易理解。同样你讲的话，他也更容易理解，否则你的单词量再丰富。你用中国式的表达方法，他用美国式的表达方法，就很难交流。尤其是在进行一些商务谈判的时候与生活，一定是涉及到各自利益。你要说服对方，其实就是一个深度的思想交流。在实际的这种商务应用当中，一个好的英语翻译对于、商务谈判是非常重要的。
关于这个问题，大家如果想要继续交流，可以评论留言，我会及时回复大家的。
请所有看到这条评论的朋友，点赞支持一下，谢谢大家。