做生意谈客户的方法与技巧
做销售每次去见客户，聊完产品就不知道说什么了，该怎么办？
做销售每次去见客户，聊完产品就不知道说什么了，该怎么办？
见客户不知道聊什么？怎么可能！老鬼随便罗列几种可以信手拈来的闲聊切入点供大家参考吧。在帮大家整理这些切入点、话题后，再告诉大家找到闲聊话题的思路、方法供大家作为举一反三的依托。
一、客户办公环境内装修、布局的特点，都可以作为闲聊话题切入点客户所在的办公环境，有太多太多可以随口而来的“点”：
您公司的供暖真足！我到很多公司里面他们室内温度都不如您公司！
我发现您公司用的电脑设备都是品牌的，很多公司都是杂牌子的！
像您公司这么大规模的企业真是不一样！很少有像您公司这么大的集中化办公大厅！
我发现您公司楼道里以及办公室内的企业文化宣传牌挺有特色！
........
客户公司环境以及客户所在办公室内任何有特点的地方，我们都可以信手拈来的说出口来！只要敢说，马上与客户之间的“气氛”就会发生变化。
有自信的销售人员才敢于“说题外话”！客户很正常也会放松心态。哪怕是极其简单的回应，也会逐渐消除掉我们与客户之间的心理距离！
这是最简单的闲聊切入点！
二、客户自己塑造的办公环境与点缀，是最好的闲聊切入点！1、客户办公桌上放置的任何一个有特点、特色的摆件、饰品，都可以作为闲聊的话题；
2、客户桌子非常整洁或者杂乱不堪，都是一个话题。
整洁的桌面可以赞美对方，杂乱不堪的桌面可以赞美对方“做大事的人都不拘小节”。
3、客户办公室内的陈设、物品，都可以作为切入点
茶桌、茶桌上的茶具、客户的杯子、客户用的非常有特点的公共用品
三、客户与其同事简短互动的现象，也可以作为话题销售人员看到的客户与其同事互动过程中，一些不涉及到敏感话题的、不会引起客户方案的现象，都可以拿出来作为话题。
客户的下属进来向客户汇报工作时，非常尊重的神态、语气，都可以拿出来赞美客户在其下属心目中一定地位非常高！
四、收集到的有关客户公司的重大事件（当然是正面的好事儿！）从网络上或者其他渠道得知的，客户公司有面子的事情、事件、新闻，可以作为闲聊的话题。
五、各种其他渠道收集、了解到的客户的兴趣、爱好可以作为闲聊的话题重点是：别不敢说！！！太多人是不好意思和客户发起闲聊。总感觉原来只谈正事儿，没闲扯过，不敢张口！这就麻烦了。——你得敢！
六、客户的微信等通讯工具内朋友圈展示的内容中，有特点的东西，可以作为闲聊的话题客户既然把某些内容发到了朋友圈，那一定是可以不介意别人知道的信息！也是客户愿意展示、分享的内容。销售人员拿这些作为闲聊的切入点，非常合适。
哦，对了，很多人说：客户不发朋友圈！——这不正是一个话题嘛！不发朋友圈，是一种非常值得探讨的话题哦！
七、销售人员与客户共同认识的某个人、中间人等等也是闲聊的话题如果有第三方介绍，那么有关第三方的各种事情，可以作为很好的话题来聊的。因为这是双方都认识、熟悉的对象。
就连以中间人为借口、理由来请客吃饭或者送礼，都是很常用的。
八、...好友很多，先不写了。哈哈哈
要拥有取之不尽的闲聊话题、素材、切入点，需要注意两点：一、懒人，老天爷也帮不了！很多销售人员，总说没有话题，原因就是太懒了！
不动脑子、眼睛懒得观察，哪里来的闲聊话题？
不动脑子，不愿意在大脑中补充知识、资讯，不去学习一些客户可能感兴趣的知识、技能、爱好，怎么来的话题？
二、不要不敢！很多人总是心里发虚，不敢主动发起闲聊！
总感觉原来和人家不熟悉，又在客户的办公场所。这让销售人员太拘束，其实根本没有必要！即使客户在公司内部，他们同事之间，也不是一句闲话不说的！因此，别不敢！
以上供参考吧。希望能够对朋友们有些启示、参考。
欢迎【关注】老鬼，每天分享销售、职场、口才、人脉类实战内容。也希望得到您的收藏、转发、分享、点赞。这算是对老鬼继续分享的一种鼓励吧！越多分享，越多收获！
做销售，为什么都说先交流感情再谈生意？怎么跟新的客户开场，建立感情呢？
初级的pss销售理论中销售的开场白讲解得很细致，但是现在每个销售都在用，再用让人感觉很无聊，尤其是专门应对销售的部门。
每天面对很多销售，都说同样的话，会很倒胃口。高级的spin理论中开场白实际是根据现场而制定的，需要有比较强的观察力和沟通能力。力争在几句话之内可以找到客户的需求 还有顶级的潜意识销售，这个开场白是直接侵入客户潜意识的，包括语言、动作、表情等等，非常专业，杀伤力很大，不过会用的都是谈判专家级的销售。能在3句话之内抓住人心，让客户跟着你走。一般针头线脑的销售用pss即可，大设备销售一般喜欢用spin，潜意识的销售方法美国人一般用在精选总统上。中国人用的很少，只听说做军火生意时才会用到，中国人一般喜欢直接用钱搞。