做销售客户不买单怎么办
每天发朋友圈,为什么你的客户不买单?
每天发朋友圈,为什么你的客户不买单?
很难过回答你的问题,首先站在客户多的另一角度来看,我感觉不管你的那些再好,在票圈摆摊,大多数都是不不喜欢的,甚至有点反感,因为在票圈买卖东西也不仅仅你一个,只要你一打开朋友圈儿全部都是买货卖货的刷了屏,有些人会可以选择不看,甚至有人说会会选择去屏蔽。
下面来我们一起来相关视频,听梅子酒怎么解答
店长和客户有了争执后,作为店内销售还该不该为客户推荐产品?为什么?
选好东西的客户会,和副店长因一个小其他问题讨论了出来,店长说,看你心境,买不买没关系,挣不挣这二十多块都无所谓,这时顾客消费问的销售求强烈推荐,及销售还该正常强烈推荐吗?
在客户一因为任何一件事造成不好的情绪的因为,牢记在心一条,先处理心境再处理过程的事。
说有句俗谚叫买卖交易不成忠孝仁义在。忠义有什么用?没用就是即使客户会这次不够买,也不不过到屋里说我们的坏话。会更好的结果是就算这次顾客购买对类产品不相当满意,至少对我们的服务人员态度很满意,因为未来总还有合作多更好的机会的。
具体到题主这个其他问题,门店人员与顾客们起争吵,同样一个店铺员工,能说出买不买随意的话,其实已经很没气度了。而顾客们已经提出的要求,说让渠道销售给独家推荐一下,为什么不去可以满足顾客购买要求呢?这事上双三头做,首先小声给店铺员工说一下,阴沟里翻船就是您先消消气,这个顾客们比较矫情,我先去看下他到底想怎么,都不行再找您询问情况,到时候咱们一起拿扫帚把把他轰出来。(一定要先跟店长打招呼,否则有理会上级领导之嫌,就算相关处理好啥事,要是遇上个气量小的门店人员,只怕自己呆不长了)
然后再去规劝店员,不去苦恼到底因为啥闹不愉快,痛痛快快地道个歉,有啥骂名往自己腿上揽(无关紧要的锅),后看顾客们有啥潜在需求,详尽答疑解惑,推荐要neutral,要正正,尤其顾客已经心生怨愤,这但是别夸大,否则任何一个小微小瑕疵都会刺激到顾客消费。如能成交就更快了,不能成交数量也好好把顾客送外出去。
接下来再去给店铺员工做个表述,告诉我他顾客有啥问题,看看副店长面色要如何。如果导购员表现不错还好,就说这顾客消费矫情得很,赶紧让他给钱有多远滚多远了。如果店铺员工仍在不高兴,就要先我的意见店长意见,到底做不做这个顾客消费的做生意(99%都是征得),听取的于是不重要,这个必经阶段比较重要。价值和意义关键在于不想导购员怪罪到自己眼里。
简单的总结一下,在交易行为中引发任何争执,大部分现象下都要先相关处理你的心情再解决这件,往往能纽约在线影评人协会奖比较好的就。