汽车六方位介绍详细话术
4s店整车销售标准流程依次是?
4s店整车销售标准流程依次是?
销售员在销售流程的潜在客户开发中,需要了解潜在客户的购买意向,建立良好联系,在客户对购车抱有想法时,接待员应当为客户树立正面的第一印象,使客户体验到信赖,针对客户的意向,对该产品实行更多细节的介绍,建立客户信用感。
在协商流程中,出于防止导致客户的疑虑,需要把握必要的信息,加强客户对销售员的信任,提高客户的购买信号,在购买车辆成功后,按约定时间为客户交付汽车,并在交车后对客户实行信息的追踪,立刻回复客户信息
45度角汽车介绍该讲什么?
方位一、车前方45度角
1、前脸造型:低重心设计,两侧导风槽辅以横置隔栅勾勒出丰田传统的U型笑脸,减低风阻,开车出去时也因俊朗外型成为关注焦点
2、前挡风玻璃:
隔热隔音遮阳防紫外线,防止车内内饰与人的皮肤爆晒,眼睛也不易疲劳
3、前大灯:三联筒式设计,近远光灯、示宽灯与转向灯,显得动感、时尚、运动
4、雾灯:穿透力强劲,无论雨天或雾天都能一目了然,增加安全性,也显得动感
5、大灯罩:聚胺酯材料(透光率高质量轻寿命长),硬度大。不易破碎,在撞击破碎的情况下,棱角圆滑,不会伤到人,更安全。
6、示宽灯(转弯灯):可准确反应该车宽度,提高驾驶的安全性
7、保险杠:
塑脂类材料,表面有一层保护装饰,提高安全性,减少车辆维护成本,更经济、美观
8、镀铬纵向前格栅,镀铬饰条(隔栅后面是水箱):
通风散热,进气更充分,令水箱更好的散热,延长其寿命,更经济;更美观,物有所值。
9、刮水器与清洗喷头:面对驾驶员方向的雨刮偏长,隐藏式的刮水器显美感,能喷出全窗大扇形,扩大驾驶员的视野而且安全
哈弗最新销售八大流程?
一、销售准备
1、人的准备,包括着装,状态,仪容仪表等的准备;
2、工具准备,包括销售文件夹,各种利于销售的工具,名片等;
3、车辆准备,包括车的状态,车辆队形,车辆展示工具等;
4、环境准备,包括展厅5S,软件环境如音响视频、物料等;
二、销售接待,主要把握两点:
1、如何把自己介绍给客户;
2、如何认识客户;
三、需求分析:
1、了解客户基本信息:家庭、工作、用途、付款方式,兴趣爱好等;
2、找共同话题,拉近彼此距离;
3、及时记录并确认客户回答信息;
四、产品介绍:
1、6方位绕车需熟练掌握,各方位的卖点需有自己的话术;
2、话术务必遵照FABI的模式来准备,这样的话术才有冲击力和感染力;
3、产品介绍时留一些包袱,为了引导客户去试驾,增加体验感;
五、试乘试驾:邀请客户试驾,成交率会提高80%,当然试驾一定要准备好;
1、专人专岗试驾;
2、准备好多样路况的试驾路线;
3、试驾展示的卖点要精心准备,打动人心;
六、报价成交:
1、报价时把优惠条件等一起说清楚;
2、不可快速回复或回绝客户议价;
3、针对死缠烂打的客户,适时的欲情故纵;
七、热情交车:
1、设置交车专区;
2、整个过程表现热情,保持客户的喜悦心情;
3、留下交车照片,给客户意外惊喜;
4、服务人员清点随车物品,检查车辆并介绍车辆功能;
八、售后跟踪:
1、3 3 3 3回访,3小时电话是否到家,3天回访用车感觉,3周回访用车车况,3个月提醒保养等;
2、节日生日关怀;
3、用车体验好的客户,推广转介政策等;