企业流程再造的四个方法
如何建立流程型组织？
如何建立流程型组织？
通常可分为四步：界定核心流程、优化流程、建立流程团队、完善考评体系。
(1)界定核心流程
从企业组织的角度，不同学者对流程都有不同的阐释，但综合起来，流程可以看作是一组为了完成某一目标而进行的一系列逻辑相关的活动。
(2)优化流程
通常，组织的核心流程均有可改进之处。
(3)设置流程团队
为界定的核心流程所配置的相应工作者称为“流程团队”，
(4)完善考评体系
完善的绩效考评制度是对组织成员进行奖惩的依据，是引导和指示员工行为的标尺。
企业流程再造的特点是什么？
企业流程的划分方式多种多样，按照流程涉及的处理对象不同，也可以将企业流程划分为业务流程与管理流程。
业务流程一般指市场、销售、生产、供购、研发等企业的核心流程，其特点是流程较为复杂、受限较多、牵一发而动全身，一旦出现方向性错误，后果往往比较严重。
管理流程一般指战略、人力、绩效等面向内部员工的流程，其特点是相对简单、可塑性强、影响较小，比较灵活、易调整。
显然，业务流程优化的重要性要远远大于管理流程，只有改善业务流程，才能真正提高企业的供应链效率，提升客户满意度，最终使企业获得更大的竞争优势。例如，通过研发流程的梳理与改善，加快产品的研发速度、降低产品设计成本、提高产品设计质量等；通过采购流程的优化，提高采购性价比，降低采购成本，并建立及时的供应体系；通过生产流程的优化，增加生产的有效产出，在交期、质量、成本等方面进行突破；而通过市场及销售流程的再造，利用新技术提高客户满意度，增加企业的赢利水平。
所以将其划分为业务流程和管理流程存在一定的合理性，当然这只是其中一种划分方法，还有很多其他的划分方法，接下来再分享另一种划分方法。
例如根据每级流程的作用与责任人的明显差异，可将企业流程分为4个级别。
第一级，通常又称为企业头部流程，流程的负责人一般是企业总经理；
第二级称为部门级流程，描述一个工作在不同部门之间是如何完成的，责任人一般是主管副总；
第三级是岗位级流程，在岗位级别描述一个客户需求或内部需求是如何在部门内或企业内被完成的，责任人一般是部门经理；
第四级是岗位内流程，着重于岗位内的表现与工作步骤等内容，责任人一般是岗位员工。
综上所述，流程划分的目的是使得企业标准化、规范化管理，所以按照一定的依据对企业流程进行合理分类，才能更好地管控和优化，使流程发挥最大效率。
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