怎么找一个好的汽车修理厂
2021最个性的修理厂名字?
2021最个性的修理厂名字?
1、蓬瑞汽修厂
2、沐马人汽修厂
3、牧欧汽修厂
4、美车帝国汽修厂
5、辽航汽修厂
6、联峰汽修厂
7、利鑫元汽修厂
8、铭车之旅汽修厂
9、丽鑫汽修厂
10、鹏通汽修厂
11、强盛汽修厂
12、轮驰汽修厂
13、凌旗汽修厂
14、七星海汽修厂
15、美驿佳汽修厂
16、迷谷汽修厂
17、丽豹汽修厂
18、丽车坊汽修厂
汽车出险后去4s店修还是去途虎?
汽车出险后肯定是去保险公司指定的汽车维修厂。或者去4s店因为他们都和保险公司有关联或者直接是业务关系,不用开回跑保险公司索赔。只需要在哪里修车。后面索赔。维修费都是保险公司和汽修厂自己结算。省去很多麻烦。
南京江宁区比较不错的成规模的综合性轿车修理厂?
永邦汽车修理厂全景
地址: 上坊万安北路3号对面
南京安平汽车修理厂
地址: 科苑路128
淳化汽车修理厂全景
地址: 104国道附近
江南汽车修理厂全景
地址: 江苏省南京市江宁区
南京市江宁区宏达汽车修理厂全景
地址: 江宁区双龙大道
电话:(025)52720112
这几个还是挺不错的。。
哪里的汽车维修厂最多?
吴中路汽配城那里呀,就在吴中路靠近航新路上。 航华新村内的汽修城也相当大,就中七宝航中路上,你可以去看看,应该不至于失望。这里主要是经营进口轿车为主。和吴中汽配城仅一街之隔。 这片区是上海最大的最集中的轿车类中心了。 上次我一个从外地来的搞轿车维修装饰的朋友,还特地来上述的两个地方考察学习。
另外康桥的振东汽车城也很大呀,在沪南公路上。 还有浦东的由由那的汽修城。
汽车修理厂前台接待怎样做到最佳?
第一步:汽车维修前台接待流程预约。此步骤最重要的是:要让预约客户享受到预约的待遇,要与直接入厂维修客户严格区分开。这是决定此客户下次是否再次预约的关键因素。公司开业先期,此步骤比较难做。主要是因为开始业务量较小,预约和直接入厂维修的客户从维修的时间来看区别不大。然而,雷克萨斯的客户对于时间一定是相当看重的!安排客户预约的方法有几个:1.让客户知道预约服务的各种好处。2.在客户接待区和客户休息室放置告示牌,提醒客户预约。3.在对客户回访跟踪时,宣传预约业务,让更多的客户了解预约的好处。4.由SA经常向未经预约直接入厂的客户宣传预约的好处,增加预约维修量。
第二步:汽车维修前台接待流程接待。客户将车辆停好后,由引导人员将其带入维修接待区域并根据公司要求介绍给某个SA。此步骤其实就是一个SA与客户沟通的过程,也就是一个问诊的过程。此过程SA应注意几个问题:
1.汽车维修前台接待流程问诊时间最少7分钟,这样的好处是:a可以更多地准确地了解客户的需求。b可以为公司挖掘潜在的利润。c可以更多的了解客户性格,有利于后续的工作。D可以和客户垫定一定的感情基础,有利于后续的工作。
2.汽车维修前台接待流程技术方面的问题如果SA自己解决不了,必须向车间的技术支持求助,不可擅自作主。
3.汽车维修前台接待流程查验车辆要认真仔细,但是不可让客户感觉我们防他就像防贼一样。例如:查验车辆外观,可以说:“x先生,您看这里有块刮蹭,什么时候您有时间,咱走个保险,我帮您把它修了”。或者“您看这块伤,您要是从这里上的保险,都不用您费什么事,我们直接就帮您把他修了,手续特别简单”。这样说既可以解决客户对于SA查验车辆外观的抵触情绪;又可以间接的帮助公司创造利润。
4.汽车维修前台接待流程查验车辆的同时,要当着客户的面铺三件套。即使客户客气说不用了等话语,也要坚持这样做。
第三步:汽车维修前台接待流程打印工单。工单是一个合同,要注意在客户签字之前,必须向客户说明几个问题。1.工单中所做哪些服务项目。2.工单中的服务项目工料合计约需要多少费用(估算值与实际值上下不能超过10%)3.工单中的服务项目所需的大概时间。对于雷克萨斯的客户,时间看的可能比钱还重要。4.是否要保留更换下来的配件,放后备箱还是什么地方。5.是否洗车。这就是“五项确认”。另外还要注意:1.所维修的项目如果不是常见的维修项目,先要向配件咨询是否有货,多长时间到货。2.将客户车辆的车钥匙拴上钥匙卡,记明车牌号;工单号;SA名字;车型;车辆颜色;车辆停放位置。3.如果客户有钥匙链,还要在工单明显处注明。
第四步:汽车维修前台接待流程实时监控。此步骤就是监督工作的进程,主要体现在两方面:1.完工时间。对于完工时间,在部门间的协作规定中,应该有这样的规定:维修技师根据工单的完工时间推算,如果不能按时完工应及时提醒SA。当天取车的至少提前半小时,隔天取车的最好提前一天说明。做为服务顾问也应该根据工单表明的完工时间,及时向车间控制室询问工作进度。如不能按时交车,必须主动提前向客户说明原委并道歉。2.估价单。对于在车间检查出来的各种问题,服务顾问必须先自己搞清楚几个问题:A.隐形故障发生的原因,即为什么这个配件会有问题,以及此故障现在的实际损害程度。B.此隐性故障在现在或者将来可能会对客户本人或者客户车辆有什么样的损害。C.维修此故障需要花费客户多长时间及费用。D.如果估价单有很多隐性的故障,就需要SA本人来替客户甄别哪些故障是现在必须修理的;哪些是暂时不用修理的等等。