新员工培训方案设计要点
企业内训有哪些需求?
企业内训有哪些需求?
培训目标内容涉及“文化、经营、管理”三个方面,培训方式有“由虚到实”的宣导、以及“由实到虚”的演练构成。
内训需求主要是:针对目标定位、受众层次、关键人物的关系、业务场景等要素的差异性,需要运用5W2H的方法,进行培训行动的“关键行为、典型案例、演练方式”等设计。
内训的重点其实并不是实施前的需求,而是实施的“前、中、后”三步曲的关键策略。
一、核心策略:因人而施教5W2H根据“人”的角色关联设计系统除了人力资源部门,在“行式主义”风气下,不论成绩、只为了完成“打铃交卷”的内训任务。无论是针对业务的务实培训,还是针对文化的务虚培训,一定都有清晰的“目标、目的”。特别是针对业务线、管理线,理清参训关键人物的关系(意识层级、思维层级、文化层级、能力层级、指挥层级、影响力层级)做到“有的放矢”,关系到“内训”目的能不能实现、业务/管理方法能不能推行、怎么去推行、推行到什么深度(关系成败)。老师教的好不好,拿出教学资格证不算、老师自己说的也不算,学生取得什么成绩才算。对普遍员工做内训,讲道理不如做游戏,喊口号不如小奖励,多说人话、少讲道理。对高级员工做内训,做游戏不如讲案例,小奖励不如给机会,多讲本质、少讲表象。二、核心策略:内训前的文化造势内训前的文化造势是:“目标价值与行动定义”这一部分是将“虚的部分”做实。将“看人”向“看事”进行转化。主要做法是“虚的内训目标”,变成可分解后实现的路径和节点。再将内训的“主题”与行动路径与节点,进行“意义”上的关联。例如:阿里巴巴广东大区原B2B业务总经理做企业内训的主题是“粤十年,越天下”,这是个虚的目标。
张先将“B2B业务对阿里现金奶牛”的意义、浙江大区B2B业务在饱和前支撑阿里前十年发展的意义、未来靠广东B2B业务再实现超越的意义,与具体可推进的业务路径进行关联。通过具体工作任务与战略意义的关联,让每个成员看到自己工作价值所在,在针对“业务方法”展开内训,就事半功倍。三、核心策略:内训中的能力赋能企业是盈利性组织,一切与“商业增长、或商业创新”无关的“文化、管理、业务”内训,都是没有意义的。内训中的能力赋能是:针对培训的“主题定位”,提升员工解决问题的能力。这一部分是将“实的部分”做虚。将“看事”向“看人”进行转化。帮助员工自我认识,找方向、找差距、找突破的成长点。再将个人成长的贡献价值,与组织“文化、管理、业务”的意义进行关联,让员工找到自我成长的“成就感”与奋斗意义所在。例如:当下许多企业在做数字化转型,这一类型的内训就可以从以下几个方面,进行员工赋能培训。
业务定位的问题。同事在推进具体工作中遇到的问题。数字化管理不了解、不清楚的地方。管理平台不知道如何使用的具体场景。数字化工具应用在使用中,核心业务场景的结合等。既然是能力培训,就不是“讲道理、讲理论”,而是针对具体事的解决方案进行“传、帮、带”的专业培训。需要找典型员工、结合问题的场景,针对他/她的方法进行互动式的培训,挖掘创新的方案。
四、核心策略:内训后的成果复盘成果复盘就是“照镜子”,包括集体成果复盘与个人成果复盘。这一部分是内训“成功与失败”的衡量标尺。也是优秀组织内训“目标成果导向”与大多数组织内训“打铃交卷”走过场的一道分水岭。至于怎么复盘、复盘工具、优秀案例的扩大内训效果的宣导,针对内容的“主题、目标、类型、场景”有许多差异不展开讨论。我的头条号里,有一些这方面的介绍,有兴趣的读者可自行查找。
五、总结:企业内训的内容有“文化、管理、业务经营”三大方面,培训方式有“由虚到实”的宣导、以及“由实到虚”的演练。要素有“目标、主题、策略、角色关系、关键动作、关键投入,以及具体落地实行的方案”。
要素不是最关键的!最关键的是四个策略:因人而施教;内训前文化造势;内训中能力赋能;内训后成果复盘。大家有什么不同的看法,可补充意见,欢迎留言或讨论!
员工在培训期间遵守什么纪律?
严格遵守安全和时间纪律
因为每场拓展培训都是由专业的教练根据企业的状况而定制的培训方案,所以其中的每一个活动都是有着针对性目的的,而且有一定的时间和安全要求,因此在拓展训练的过程中,大家要严格遵守相关的时间和安全纪律,要在规定时间内到达或完成,并不得随意去攀爬或进行与项目无关的危险事情。