汽修软件客户管理系统
汽车维修业务接待流程是怎样的?
汽车维修业务接待流程是怎样的?
现代汽车维修企业通常采用以客户为中心的服务运作流程,其步骤如下:(1)预约——倾听客户描述,详细记录。(2)预约准备——全面准备,通知有关人员(配件、车间等)。(3)维修接待——检查车辆,详细记录,制作任务委托书,估价。(4)维修——正确地进行所承诺的维修工作。(5)质量检验——检查维修工作质量。(6)交车——解释维修工作和发票,陪同客户结账,送走客,(7)跟踪服务——听取客户意见,进行满意度调查。还可以进一步细分为以下具体步骤。(1)预约——倾听客户描述,详细记录。(2)预约准备——全面准备,通知有关人员(配件、车间等)。(3)维修接待——接待客户,预检,制作任务委托书,估价。(4)派工。(5)完成任务委托书。(6)检查质量。(7)业务接待接车,确认故障是否清除。(8)打印预览发票。(9)结算。(10)满意度调查。汽车维修服务的运作流程如图6-1所示。
图6-1 汽车维修服务的运作流程
怎样用Excel做一个汽车维修管理系统?
你算是找对人了!刚看到一个用EXCEL做的汽车维修管理系统。这是一个真正的管理系统,有多用户,权限控制,还有业务流程和审批流程的哦。文末有软件安装地址发给你。有免费的可以用。
下面说一下怎么EXCEL设计汽修美容管理系统这个系统是用云表平台开发的,基于EXCEL,和excel用法一样,兼容用法和操作习惯,现在很普及了,很多公司包括中铁华为电信这样的国企上市公司都在使用了。
开发方式,全部都是画表格的方式1.下载安装个免费的软件(文末有,这里不再多说)
2.画表格的方式,画出汽修系统的各种表单比如会员管理界面、车辆档案、维修登记、保养记录、保险代办、经营分析……这个很简单,不用学都会的,和EXCEL一样
3.设置业务关系,全中文公式把其中的数据运算关联,业务流程等配置出来就发了
4.分配用户,给不同的用户分配账号比如前台客服,财务,保险专员、等人,不同的人给不同的权限
5.一键生成APP如果需要手机APP功能,在相关的功能界面勾选生成APP就可以了。很简单
免费软件下载方式觉得不错,麻烦,转发,评论一下,谢谢。
在下方式链接免费安装就行了:下载后,在云表官网有这个汽修软件的,可以用云表照着做出来就可以了。
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