汽车美容怎样吸引优质客户
新开美容养生馆怎么把客人吸引进来?
新开美容养生馆怎么把客人吸引进来?
可以通过微信好友转发,比如可以集赞送礼品等,让更多的朋友知道。也可以在美容养生馆附近的小区做广告,让附近的人先过来,也可以通过办理会员卡的形式。
双十一期间,美容院应该如何招揽顾客、盈利?
服务态度好,货真价实,常去美容的都有一张卡有卡自然就会给你优惠的
作为美容销售,怎样吸引顾客?
首先要自己先拾掇的漂亮!你的店里主推祛斑,你要自己脸上没斑。你主推减肥,你要自己是瘦子!你自己就是最好的招牌!
其次产品要靠谱,东西好了,顾客口口相传,比任何广告都好!
再着就是准备小礼品,老客户生日或是节假期间,多送东西,女性吗,都有这种心理,慢慢的,老顾客就会给你拉新人!
招聘美容师广告怎么写才吸引人?
招聘美容师广告要吸引人,就要简短有力、待遇明确。
【一、招聘广告标题要有特色】 很多招聘美容师广告的标题就是“招聘启事”这简单的四个字,就跟白开水一样无味,更不用说吸引人了,而且很多岗位的招聘标题都是这个,所以找工作的美容师可能会忽略。【二、公司的福利/待遇在显眼位置】 把公司的待遇福利放在前面,可以吸引美容师的注意力。如果薪酬有一定竞争优势的话,一定要写出来。【三、岗位的发展空间】 如果在相应岗位上有描写该岗位的发展空间、发展渠道及晋升条件,相信很多美容师都会非常感兴趣的。【四、明确岗位要求】 招聘的岗位需要哪些条件,招聘者一定要根据美容院情况,明确相应的岗位要求,哪些是硬性要求,哪些是软性要求,都要一一写出来,这样是节省双方时间最好的方法。【五、招聘的美容师数量】 招聘的美容师较少时,可以把招聘的条件设置的高点,精准点如果要求不高,希望大量的人员过来面试时,可以把相应的条件设低点,招聘人数就可以写多点。【六、美容院的介绍、地址和联系电话】 在撰写公司介绍和发展时,一定要用简洁的几句话把美容院的业务和发展给介绍清楚。留下公司的联系方式比较好,可以及时的解决美容师的疑问。
汽车美容行业有什么好的思路和建议?
一目前经营状况分为:守株待兔模式
1.经营模式,很多经营模式都是等待客户上门这样被动模式,门店经营是我们无法主动寻找客户,并使之成为我们永久利润增长点,很多门店不惜花费高额租金精心选择繁华地段,扩大营业面积,装修精美来吸引客户,然后做广告搞促销价格一降再降,然而客源始终不满意,原因其实很简单,店面有效辐射范围是一定的,比如500辆车相对固定在这个范围内,同时周围还有其他几家门店,那我们要和他们分享这些客源,假设我们平均数是100辆相对固定车辆,剩下400辆只有靠竞争,从别人那里争夺一部分,但是另外几家也是这么想的,于是我们采取各种竞争手段,最终还是一样,因为你有的别人也有,你做的别人也做了。
2.信息传达
知名度是信息传递第一目标,来看看我们店面传达信息缺陷,首先它是被动,即不能及时主动向车主推广自己,除非车主看到啦。
3.店面营业推广
基本都是对老客户做这些打折之类的,再开发新客户方面没有明显效果。
4.会员招募方式
会员汽车门店经营收入占比很大一块。我们现有会员招募方式一般第一次服务比较满意,几次服务之后加入会员,还是那个问题,附近几家服务也非常不错,所以车主选择我们概率是百分之25,我们是不是应该提高这部分概率,从车主角度来考虑。
二客户心理分析
一类客户看重服务质量,不看重价格,只要做的合心意,对于这样客户一定要珍惜,千万别因为偷工减料小动作而损失优质客户。
二类客户看重服务质量和整体形象,喜欢讲价格,但是你分不少,他也愿意跟你做生意,只是作为老板要懂得顺水推舟,照顾好这样客户也非常重要。
三类客户自己偶尔消费,由于对你门店有着非常好印象,通常是个拉客能手,他带来客人尽量给予最大优惠,使其有面子,
以上三类是店面经营利润主要来源,所以他们来消费,不可松懈,紧盯手下员工服务质量,若有问题及时处理。
一类客户好说话,定期来消费,偶尔介绍自己朋友来消费,看中服务质量。
二类客户喜欢与老板交谈,定期消费,不太看重质量,无太多消费项目。
三类客户不苟言谈,同样无太多消费项目。
举个常见例子
个别喜欢贪便宜的人,洗完车之后叫你找些蜡帮他打打这里那里,通常比较繁琐又不会收到费用,但是拒绝就会引起客户不满,解决方法是平时多和客户聊些车子保养方面,使客人感到你是行家,愿意和你做朋友,如果他想弄这里那里,你干脆直接说全车打蜡算了,我给你打折,当客人成为朋友时候,自然就不会拒绝。
有些时候车身有着,划痕其他的,通常车主很头疼,喷漆的话又不划算,如果是撞凹凸了做车主觉得还划算些,解决办法通常这些可做可不做小划痕,都会咨询老板意见,如果你说喷漆,客人大半是同意,如果你说我帮你抛光下,点一点漆,如果这样能解决最好,如果解决不了我也不建议你现在喷漆因为还不影响美观度,此时你站在客户角度替他考虑问题,客人会怎么想呢?日后这样客户会主动上门的。
有时候因为员工没仔细查看车况,就对客户报价了,结果施工时候超出当时报价,客人体验度就不好了,有的可能选择不做走人,解决方法应该是由于员工失误导致的,应按照原来价格给客户做,并且做好,在客户来提车时候和客户解释清楚,避免再次发生,当客户了解到不计成本为他施工,并没有价格问题在施工时候偷工减料,日后自然会成为店面活广告,凡事要看的长远。
综合上述问题,其实我想说就是一句话做服务行业,态度决定一切。
我个人得出结论是做个生意人必须先学做人,再学做事,若能善于观察,准确作出判断。再投其所好,基本上没有什么客人不喜欢来你店里消费。