质量管理五大要素是指什么
质量控制的主要技术指标?
质量控制的主要技术指标?
一、产品质量主要指标
(1)技术标准
技术标准是对技术活动中需要统一协调的事物制订的技术准则。根据其内容不同,技术标准又可分解为:基础标准、产品标准和方法标准三方面的内容。
1、基础标准:是标准化工作的基础,是制订产品标准和其他标准的依据。常用的基础标准主要有:
通用科学技术语言标准; 精度与互换性标准; 结构要素标准; 实现产品系列化和保证配套关系的标准; 材料方面的标准等。
2、产品标准:是指对产品质量和规格等方面所作的统一规定,它是衡量产品质量的依据。产品标准的内容一般包括:
产品的类型、品种和结构形式; 产品的主要技术性能指标; 产品的包装、贮运、保管规则; 产品的操作方法说明,使用注意事项说明等。
3、方法标准:是指以提高工作效率和保证工作质量为目的,对生产经营活动中的主要工作程序、操作规则和方法做的统一规定。它主要包括检查和评定产品质量的方法标准、统一的作业程序标准和各种业务流程与工作程序标准或质量要求等。
(2)管理标准
所谓管理标准是指为了达到质量的目标,而对企业中重复出现的管理工作所规定的行动准则。它是企业组织和管理生产经营活动的依据和手段。管理标准一般包括以下内容:
1、生产经营工作标准。它是对生产经营活动的具体工作的工作程序、办事守则、职责范围、控制方法等的具体规定。
2、管理业务标准。它是对企业各管理部门的各种管理业务工作要求的具体规定。
3、技术管理标准。它是为有效地进行技术管理活动,推动企业技术进步而作出的必须遵守的准则。
4、经济管理标准。它是指对企业的各种经济管理活动进行协调处理所作出的各种工作准则或要求。
什么是质量管理的第一要素?
人是质量管理的第一要素。
从5M1E中“五大要素论”是说质量管理由人、机器、材料、方法与环境构成,但在这五个要素中,人是处于中心位置和驾驶地位的。就象行驶的汽车一样,汽车的四只轮子是“机”、“料”、“法”、“环”四个要素,驾驶员这个“人”的要素才是主要的,没有驾驶员,这辆汽车也就只能原地不动,成为废物了。
生产管理的“六大要素”是什么?
生产管理六大要素,也可以叫做生产管理六大产出,全部缩写是PQCDSM:
1、P,即Productive,生产效率,提高生产效率,是企业生产管理不断追求的目标;
2、Q,即Quality,产品质量,越来越高和越来越稳定的产品质量应该是企业生产管理持续追求的目标,质量就是企业的生命体现在这里;
3、C,Cost,产品成本,越来越合理可控的产品成本,是生产管理必须面对的现实4、D,Delivery,交期,这里的交期不仅仅需要理解为给客户的交货期,还要理解为产品生产过程中各个工艺环节的时间管理,时间就是金钱就在这里体现;5、S,Safety,安全,安全生产是所有生产管理活动的前提6、M,Morale,士气,员工积极高涨的士气与团队和企业文化的建设,特别是精益生产管理的生产管理文化建设,是生产管理的第六个要素。