神州租车电话查询订单
神州租车提前取车规则？
神州租车提前取车规则？
神州租车一般可以提前30分钟拿车。
1、上门送车订单：
1) 上门送车方式：支持自助取车或当面交车
2) 停车费承担
a、 神州租车将尽可能准时送达车辆（准时要求为上门送车订单预计取车时间±30分钟）；
b、 提前、准时送达：神州租车承担车辆驶入停车场至预计取车时间 30分钟以内产生的停车费用，其余费用由客户自行承担；
c、 若客户先行垫付了应由神州租车承担的停车费用，结算时客户可凭正规缴费凭证抵扣租金。缴费凭证需经神州租车核实真实无误，方可抵扣。
2、上门取车订单：
1)上门取车方式：仅支持当面交车
2)停车费承担
a、神州租车依照订单时间如期到达（预计还车时间±30分钟视为如期），客户承担车辆驶入停车场至还车手续办理结束期的停车费；
b、神州租车因特殊原因延期到达还车地点，客户承担车辆驶入停车产至订单“预计还车时间”停车费用，其余费用由神州租车承担。
神州租车怎么查违章？
神州租车处理违章不一定要回当地交通队处理。直接手机登录支付宝中的神州租车软件，点击违章查询即可查询。
客户需自行处理用车期间的车辆违章并承担相关费用。所有违章应在发生之日起25日内处理完毕，同时客户应将处理凭证复印件发送到神州租车违章专用邮箱wzgl@。
神州自助租车详细流程？
取车流程：1，取车任务：取车前打开订单详情，先完成驾照认证、身份认证，押金担保（绑定信用卡/凭芝麻信用分可享受免押服务），完成支付后即可以取车。
2，开锁取车，根据导航到达指定停车场，可通过点击【闪灯】精准定位车辆，找到车辆后，在APP端点击【开锁取车】。
3，验车，开锁后，可在10分钟之内完成验车。如超过10分钟默认验车通过，或车况完好可跳过验车环节，直接开始用车。如发现车辆无法正常使用，可点击【故障上报】，由工作人员处理。
还车流程：1，还车前准备：选择并确认还车网点，保证油量充足，同时预留还车时间。
2，还车检查并结束订单，确认油量，带好随身物品，将车钥匙放回原处，确认车窗车灯关闭、车辆熄火，上传车况照片，点击【锁车并结束计费】，完成车辆关锁。
3，订单完成，订单完成，可核对订单明细，并对本次订单进行服务评价、开发票、取还单据查询。