部门工作周报范文30篇简短 客服组长周报怎么写?

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部门工作周报范文30篇简短

客服组长周报怎么写?

客服组长周报怎么写?

客服部门组长周报首先写自己一周工作内容完成情况,小组工作人员工作完成情况,例如,打多少个电话,有多少个电话打通了并且购买了产品,有多少个电话未接,有多少个电话客户在考虑中需在此沟通等等内容,开放新客户多少个等,然后是小组工作完成比例,一周工作总结。

公寓部周总结怎么写?

作为一个公司的公寓部门,那么每周的总结应该是这样来写的,首先简单介绍一下这一周以来公寓部的运行情况,租了多少房子,赚了多少钱,同时说一下这一周出现了什么紧急的事情或者意外的事情,然后怎么处理的,说一下当前的员工的在岗工作情况,所以说下一周的工作安排。

监理周报由谁组织编制?

根据中华人民共和国监理规范的有关规定,
监理工程资料应由监理单位及其组建的项目监理机构按有关规定进行收集,整理,汇总,组卷,存档保存和移交相关单位。
作为监理工程资料中的一部分:监理周报当然是由项目监理机构组织编制,并定期报送建设单位。

员工为什么不愿意写周报?

我觉得员工不愿意写周报原因有三吧!
第一是麻烦。觉得已经完成的工作再写一遍,很麻烦。还有就是要写下周计划,你要知道其实每个人都不愿意提前做计划,并且是要汇报给领导的,定高了完不成,会挨批。定低了领导又会觉得你工作不饱和,总之员工写周报就像是笼子里的老鼠,又要跑起来,又要不出笼子。
第二是纠结写自己想做的还是领导想看的。很多时候写周报的时候会很纠结,按照实际去写,领导可能会不满意,按照领导的喜好写,自己又会觉得太虚假。所以很多时候周报变成了喜帖,报喜不报忧,报功劳不敢说困难。周报写了和没写没啥区别,工作还需要自己解决,无缘无故又多了一项周报工作
第三就是觉得周报就是领导对自己工作不信任。很多公司都有每周提交周报的规定,对于领导来说是方便跟进部门工作,对员工而言就是领导要监督每个人工作,就像是舞蹈者身上绑上的手铐,又要跳的好,还要随时接受领导监督。
以上就是我对于周报为什么不受欢迎的理解,大家可以一起讨论

如何看员工周工作计划及周工作总结?并能正确判断工作时效及执行力?

建立周质询/检视体系作为日常管理平台,坚持每周召开例会(质询会 —— 对结果进行评价,或检视会 —— 提出意见及建议,对结果不做评价),时间安排在周五下午或周一早上,时长约0.5~1小时,设定时间,准时开始、准时结束。会议要求:①锁定结果,不开成沟通会、分析会(若有必要,可以事后开专题分析会);②对事不对人,用事实数据说话(以周计划、周总结为依据) 会前提前1小时收集所有与会人员电子版的周总结、周计划文件,做到即时可以使用。会议原则上均要求使用投影讲解。
周工作计划【模板样例】
【模板要点】
工作类别:工作内容所属的职责(业绩)领域;工作内容:要写的是重点工作,非重点工作不要写;按重要顺序排列;数量上不要超过五项;底线结果:要跟部门目标与工作职责相对接,要可衡量、可检查、尽可能量化(时间、数量、质量);客户(对接人/检查人):结果价值的最终评判权不在自己,而在客户那里,客户一般是直接上级;阶段性结果:除要可衡量、可检查、尽可能量化外,还要注意是结果定义的阶段分解,能够有助于保证预期结果的实现;自我承诺奖惩:设定自我承诺是为了自己对自己负责,目的是做成长而不是做处罚。 【检查/质询要点】
你下周计划工作重点是什么?是否反映了部门的工作重点? 预计下周有几个关键性结果,分别是什么?有哪些关键行动措施?需要哪些资源支持?周工作总结【模板样例】
【模板要点】
实际完成情况要和工作内容相对应,要尽可能量化、可衡量、可检查;周工作总结:记录自己本周的“心得、感想、收获、体会”等,是个人成长脚印。【检查/质询要点】
本周最重要的几个结果是什么?是不是体现了部门的工作重点?这几个结果达到了吗?有什么事实和数据证明?如果没有达到,及时沟通了么?为什么没达到?你的改进和行动措施是什么?