怎样养成客户 刚进入银行当客户经理,如何拉存款,有什么技巧?

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怎样养成客户

刚进入银行当客户经理,如何拉存款,有什么技巧?

刚进入银行当客户经理,如何拉存款,有什么技巧?

感谢头条邀约回答。首先,能当上客户经理表明你的能力得到支行的认可,认为你有这个潜质,比一般的柜员更有发展前景。
客户经理主要工作是拉存款,营销各种产品和发放贷款。一般拉存款相对比较难。刚成为一名客户经理时,所评定的等级是初级客户经理,有一段时间的保护期。开始营销存款时,要从熟识的客户和网点办理业务的客户入手,通过推荐相关的存款产品给客户,特别是中老年客户,这是你营销的重点人群,一般在网点干的时间长了,跟这些人熟悉了,他们是很乐意把钱存到你这里。不要小瞧这些人,他们拥有的存款是你想不到的。到最后他们也可以把各自的亲朋好友介绍给你,增加你的客户群。
待你度过初级阶段,你所面临的客户群体大多是对公业务的企业,有些企业有贷款需求,找上你,你可以和企业谈下条件,帮你完成存款任务,大家互帮互助。到周边商户宣传存款产品和贷款产品,要存贷结合,不要一味的宣传一种,只有组合的产品才能更好的迎合客户的口味,靠产品增加客户粘性。
优秀的客户经理一个最大特点知道客户的需求,能够帮他及时解决,客户反过来就会帮你,完成各项指标任务。

如何认识销售和客户之间的关系?

谢邀,对于如何认识销售和客户之间的关系,我想分享一些我的看法,仅代表个人观点。
筛选客户第一点就是要告诉大家,筛选客户,这一项很重要。你要筛选真正值得处理好关系的客户。也就是大家口中常说的“大客户”。做销售一定知道,20的优质客户可以满足你80以上的订单需求,也就是二八定律,这些客户往往就是和你的行业关联非常密切的,甚至是同行。并且他的订单基本都是和你在合作完成。PS:这里说值得筛选的客户不是说只服务优质客户,对于普通客户不理不睬,并且你更要想办法把普通客户通过你的服务,或者你的产品质量,转化为优质客户。下面会说到。
如何处理与客户之间的关系首先我要说明一点,销售是靠你的产品质量,你的人格魅力和你的销售话术来吸引客户购买的,而不是低三下四,阿谀奉承和一味的欺骗来获得的。
如何处理与客户之间的关系,其实每个销售都有一套自己的方法,我这里介绍几个比较大众的或者说是人人都可以用的。
第一点是首次与客户见面或聊天,一定要有谦虚的心态。一般以“您”尊称。如果长期合作,时间久了之后相互熟悉可以用“哥”“姐”等来拉近关系,介绍产品的时候一定要介绍全面,千万不能一张介绍图或者一个PPT介绍完毕(资料是基础),然后就是站在客户的角度,换位思考,结合产品,来给客户提出使用意见或指导。产品介绍过程中难免会设计同类产品,这时候轻易不要贬低同行的产品,(贬低同行是减分项)一定要讲出自己的产品和其他产品相比有什么优点,从各个角度(价格,功能,服务,售后等)。
第二点用户下单之后,一定要做好售后服务,不能客户下单之后就再也不联系,一定要经常询问客户在使用的过程中遇到哪些问题,或者最近使用产品有没有哪些心得之类的相关问题,一定要与客户保持长时间不间断的联系,这样你与客户的关系就会慢慢发展成为朋友,客户是一次的,但是朋友是永久性质的,他有订单肯定第一时间想到的是你而不是别人。
第三点是与用户长时间联系的过程中,对于订单量大的客户,春节或者其他节日可以送一些礼品。重要的不是礼品的价值,而是你的心意,这点很重要。
以上就是我对如何处理销售与客户之间的关系,一些自己的看法,所有的关系有建立在信任和友谊的基础上。希望能帮到大家。欢迎大家在评论区讨论自己的看法见解。