iphone4s技巧大全
4s店女销售的成功秘诀？
4s店女销售的成功秘诀？
俗话说：“台上一分钟，台下十年功”!辛苦的付出为的是给客户留下一个专业、贴心的好印象。4S店客服部除了表象的预约进站保养台次外，还提升了维修工位有效利用率、缩短客户维修时长等隐性价值!
每天都会接打预约保养电话，这是最平凡、最让人看不上眼的工作!但这些却是要经历过各种上岗课程的培训，就是为了能在回访中圆满回答每位客户可能提出的各种用车问题。
而为了提升预约客户进店率，客服部门还需要不断改善和提高与客户沟通技巧与营销话术!
4s店应如何管理不同销售阶段的销售机会？
1.销售服务人员专业知识水平参差不齐，需加深学习。在销售人员的专业知识对自有品牌汽车性能优劣势的了解、对竞争品牌汽车性能优劣势的了解缺乏。严重影响了购车者在购车过程的满意度。
2.销售服务缺乏技巧性，需进行系统培训。接待人员具有良好的销售意识，充分满足购车者的消费心理与需求。分成是否主动询问购车需求、是否结合需求给出建议、展车现场介绍、主动留取客户电话等指标。
3.各厂、商标准林立，各品牌培训单一，缺乏全面培训。汽车4S店是汽车生产厂商的一线销售场所，但生长厂家原则上只对自己品牌的汽车进行培训，很少对全部的车辆和整体的行业进行培训，不能满足购车客户的相关问题。
4.销售人员服务意识不足，缺乏培训。目前汽车4S店销售人员服务态度一般，专业知识不足，主要是由于服务意识不足，缺乏培训。
5.实战性强的汽车培训机构较少，客户所需的培训内容缺乏。目前国内缺乏比较专业的比较了解国内目前汽车行业现状的并且有自己一套合理解决方案的培训师和培训机构。
培训方面：
售前培训：市场调研、市场分析、周边汽车4s可比分析、销售技巧培训、模拟销售过程、成绩考评。
售中培训：对在销售过程中出现的问题进行培训，明确每一阶段销售的目的，及时解决销售过程中出现的问题。
针对性培训：针对销售过程中出现的特殊问题，有针对性的进行培训。
大众4s店买车砍价技巧？
买车的朋友可以先按20%的价位来砍价，然后按裸车加保险就可以了，这样砍价一般不会错也不会吃亏，如果销售员叫你再多出钱都别答应，否则就直接换一家买，不能心软。
4S店的套路确实很多，尤其是针对于一些不懂车的消费者来说，他们就能赚到更多的利润。说白了，大部分消费者其实都被4S店的人给坑了，有些车的质量性能各方面可能根本就不值这个价钱，但是有很多财大气粗的消费者依然愿意花钱买。
4s店买车砍价技巧
1、各个击破
销售顾问在谈价钱时喜欢谈落地价(包牌价)，这种整体打包的方式不利于买家砍价。这时不要被销售牵着鼻子走，而要把价格拆开，车价、保险、上牌费、礼包等等逐项来谈。一项谈完再谈下一项，最后算完总价再整体砍砍。
2、欲盖弥彰
进4S店要知道自己想买哪一辆车，等到销售过来招呼时，表情上想买又略显犹豫，先令销售琢磨不透你的真实想法。等到销售介绍车的功能和特点时，你就提一些竞争对手车型的一些特点，销售觉得你虽然想买车，但也不是非买这辆不可，还是要比较的。
3、货比三家
如果当地有两家及以上的同品牌经销商，那么基本上价格很难有欺诈行为(当然不排除两家早私下签署不降价协议的可能)，可以先分别给两家降价，拿一家的优惠跟另外一家砍，来回几次，底价基本上就差不多了。另外要问清楚两家的现车情况，是否有您想要的配置，想要的颜色。