100个电话销售技巧
装修公司电话销售有什么技巧术语?
装修公司电话销售有什么技巧术语?
因为存在各种各样的客户,所以不知道该用怎样的术语进行沟通
谢邀!我大学学的就是室内设计,实习的时候在一家北京某某国际工程装饰设计公司上班,前期招聘的人(我就不喜欢说HR)说是招设计师助理其实就是电话销售,每天都会给你名单让你打电话问需不需要装修,公司一般会说;喂!(这个时候她/他也会回复一句你就知道是男还是女,一般名单上面只有姓没有名字,有的也有名字 比较少)你好!某某女士/某某男士 我是某某国际工程装饰公司的设计师小刘,你听过我们公司吧!...........(每个公司的套路) 运气好一点的一个月会成个几单,然后升官 不行就还是打电话做销售。以上个人经历仅供参考!
关于装修公司电话技巧,每个人有不同的体会,建议你在本地的装修论坛和贴吧上发一篇你要装修新房,求本地靠谱的装修公司的帖子,留下你的手机号码。相信我,你会在接下来的几个月内不断接到不同装修公司的电话,问你要不要装修,这样,你就可以根据他们的话术,综合分析,去其糟粕取其精华,提炼一套自己的电话销售话术!
这就叫,套路与反套路!
销售人员怎样打电话效果会比较好?
做销售怎么打电话效果比较好,我来回答你的问题,因为我就是销售做了9年的。
第一,既然你问了这个问题,可以确定你是刚入职不久,比较盲目
第二,做销售首先,你要了解你公司的企业文化,品牌定位,你的公司销售的是什么产品
第三,既然是电话销售,公司肯定有推广的资源给你,给你的资源肯定是客户有需求的
第四,电话接通先自我介绍,你在公司服务的职责 (你的工作是为他服务的),然后介绍公司企业文化,品牌定位(因为客户不了解你的公司,所以要建立信任)
第五,了解客户基本情况,自定客户需求,不同的产品不同的角色,不同的介绍方式,一般公司都会有一定的入职培训。
第六,当客户了解公司企业文化和品牌定位后,知道你们是什么样的公司了,再介绍产品价值(
会给客户带来什么样的帮助,和其它公司产品的优势对比),最后促成成交!
因为客户看不到你,仅是电话沟通,所以真诚是重要的,只有让客户感受到了信任,才会买单!