什么是沟通名词解释
寒暄是什么意思?
寒暄是什么意思?
寒暄是人际交往中与对方沟通的一个常用词汇,是应酬中的客套用语。比如一般问候可用“您贵姓?”“您吃饭了吗?”“您在哪里高就?”等寒暄词语。
从人际交往心理学的角度来说,恰如其分的寒暄能使宾客双方产生一种认同感,为良好的交谈营造和谐氛围,让聆听者觉得你有可亲近感,让沟通与交际的渠道变得顺畅,从而达到理想的沟通效果。
值得注意的是不要把“寒暄”错误地写成“寒喧”了。
就是跟你假客套一下。
表达和表示概念的区别?
1、概念不同
表示意思是:
(1) 用言行表现出 表示感谢 。
(2) 用记号或符号示意 “”这个符号表示相等。
(3) 显示某种意义 耸耸肩表示他不耐烦。
2、两者针对对象和范围不同
表达是将思维所得的成果用语言反映出来的一种行为。表达以交际、传播为目的,以物、事、情、理为内容,以语言为工具,以听者、读者为接收对象。
表示在于表示是指事物所反应出来的某种状态,一般是抽象或者是无思维的事物反映出来的某种状态。表达是有思维、有情感的反应。
如:“看到了前面有光,表示我们找到了出路。”表示指光能反映有出口。但不能用“表达我们有出路了。”,表达是有思维的反应,路是没有思维的。
为什么人与人的交流很难?
我个人认为,与人沟通交流是一个技巧,也是一个学问。我们常说的勾通能力,其实,就是你很会说话,也就是你说的话,别人愿意听,而且,还很愿意听你讲,总感觉你讲的很有道理。但是,不是每个人都能做到的,因为,每个人说话方式和表达能力都有不同,最终效果也是不一样的。那么,为什么会有的人很善于与别人勾通交流呢?而又有的人却相反?
以我个人角度认为,可能存在下面几个问题。
一、性格问题
每个人的性格都是不同的,有的人内相,有的人爱动,有的人爱静,有的人开朗,有的人暴躁,还有的人古怪难以琢磨。
不同性格的人,与人交流的方式是不同的。如,性格内相的人,见到陌生人常会羞涩。性格暴躁的人,说话缺乏耐心。所以,要想与人很好的勾通交流,首先,要克服自己的性格问题。
二、组织语言能力问题
与人勾通交流,要有很好的语言组织能力,也就是你所说的每一句话,都能让对方,即能听懂,也能理解自己所表达的意思,其中语言的逻辑性很重要,也就是说,你所讲的每句话,都很有道理,又能让对方接受你的说的话。
不同的场合,要有不同的表达方式,不同的人,也要有不同的表达方式。所以,在与对方见面之前,先简单的了解一下对方的情况,是很必要的。如果是偶见的陌生人,你还想与对方建立起关系,那就要给对方,先留下一个好印象,特别是深刻的,假如你能做到,那就会如你所愿。
三、文化休养问题
文化休养是很重要的,有时在日常生活中,常常遇到这样的人,无论在什么场合,说话都大呼小叫,从顾及其它人的感受,本是很容易说清楚的事情,可经过他一说,全搞杂了。可有的人,无论在任何场合,都彬彬有礼,言谈举止不失风度,幽默风趣,很快就成了焦点。
四、交流对象的状态问题
在与对方见面时,一定要观察对方的状态如何(心情),如果状态不佳,最好不要谈事情,如果谈了,效果也不会好。如果非谈不可,那就先把谈话的气氛搞好,缓解对方的心情,待对方的心情好转,在交谈,但,也要注意表达的方式,不要触碰对方伤处。
五、说话的角度问题
在与对方勾通交流时,要多站在对方的角度着想,不能只顾及自己的感受不照顾对方的感受,这样只会给双方的交流,造成障碍。
总之,与人勾通交流,不是一个随随便便的简单问题,是一个技巧,一个学问。
以上所述,仅代表个人的观点,欢迎探讨。