顾客流失的主要原因及补救方法
银行网点存款下降原因分析及措施客户维护不足？
银行网点存款下降原因分析及措施客户维护不足？
第一、其他银行的存款利率高于本银行，使得银行网点个人存款下降；
第二、银行网点个人存款冲量时间到期，冲量存款流失使得银行网点个人存款下降；
第三、存款用户将资金用于购买房产，使得银行网点个人存款下降。
当前社会投资方式趋于多元化，除了银行存款外有许多同样安全但收益率更高的投资渠道，因此存款被用于其他投资，存款相应减少。这就是个人存款下降原因分析。
你的老顾客为什么会流失？
做实体店铺的朋友或是各个销售行业里的朋友，都经常会遇到一个同样苦恼的问题，为什么我的老顾客很久都不来消费，也不联系自己？
销售人员往往也犯同样的错误，以为跟顾客很熟，就觉得顾客不会在意，觉得老顾客可以稍慢一点也没关系，认为新顾客更重些，结果没接待的老顾客就走了，其实越是老顾客越是渴望得到格外的尊重。
有些销售人员，见老顾客进来，有时因为自己较忙而疏乎了接待老顾客，在接待的细节上出了马虎，让顾客觉得受到了冷落，慢慢的就对店铺和人员失去了信心。
老顾客对于实体店或销售人员来讲都是一笔宝贵的财富。他们良好的口碑是营销非常重要的传播手段，而类似忽略老顾客的这种情况太多了，需要他们帮忙时是一种态度，在不需要或者得到帮助后又是另一种态度，这样就伤害了老顾客的心。其实老顾客的要求并不高，只是希望在情感上得到认同与尊重而已，我们应该加倍的主动热情迎接老顾客，让他们感觉到自己被重视。但是要记住一句话，一定是发自内心的真诚接待。
娟子在实体店经营多年，经常遇到一些这样的问题，不管多忙，都要抽出点时间来接你的老顾客。
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